“羽球的米字步伐，总共有6个方向，右前方、左前方、右后方、左后方⋯⋯。”
明明是一面挂在家中的全身镜，羽球天后戴资颖却出现在镜中，带你一起做肌力训练，做完还立马帮你的动作打分数。藏在镜中的不只她，还有潘若迪、林可彤、梦多等近20位教练，为用户开设“远程教练课”。
这是亚洲第一大健身器材商乔山在今年9月端出的家用新品“健身魔镜（＠MIRROR）”，同系列的第二款器材“飞轮（＠CYCLE）”也继续问世，但它们最大的卖点，不是硬件本身，而是藏在屏幕中，乔山亲自打造的健身内容。
乔山除了集成软硬件外，也培养教练对于镜头的临场感。
“硬件在健身产业中扮演的角色，未来将会越来越少，软件变化性更大，加上订阅制内容，才能留下更长期的用户。”乔山健康科技副总经理罗雅芳说道。
暗藏在两款产品背后的，是乔山走上新一轮转型之路的开端，也是他们疫情下逆风高飞，布局家用健身器材市场的重要一战。
健身场景大转换，在家运动人数比往常“高很多”
台湾因疫情控制得宜，对禁止群聚、足不出户的感受并不深，但欧美健身房今年却有近一半的时间被迫禁止营业。
美国跑鞋评测网RunRepeat在9月进行了一项调查，即便疫情全球健身房陆续解封，却只有约31%的会员回去运动，甚至有近六成的人已经解约或正考虑解约。但是，这些运动需求并未就此消失，而是转移到家中，谈起家用器材的业绩增长，罗雅芳用了“异常高”三个字来形容。
罗雅芳认为运动的需求并没有因为疫情而消失
山的商用器材的销售向来表现亮眼，每一个市场最大的连锁健身房企业，都是它的客户。实际而言，乔山2019年营收达253.57亿元，超过七成为商用器材、家用器材占不到三成，但到了今年，这一比例开始持平。
“过去家用器材市场，一年产值大约是30亿美元，2020年已经增长到90亿，不只因为疫情，最近很多公司都加入做健身内容，才让市场变得很大！”乔山健康科技总经理罗光廷笃定地说道。
然而，魔镜和飞轮正是乔山跨入内容领域的第一步，看似冲着疫情而生，但却已经布局两年之久。
图片、App工程师…台美百人团队，打造健身界Netflix
2012年成立的美国创业公司Peloton，不仅仅是“健身独角兽”，更被称为健身界的Netflix，他们不只卖居家跑步机和飞轮，特别是器材屏幕里的线上直播健身课程，甚至还能搜集用户数据、提供定制化课程，在业界成为一股风潮。
看到这一趋势，罗光廷也打算着手尝试，但这对专长制造硬件的乔山来说，却是一片从未接触过的处女地。“乔山成立45年，跟教练一定存在某程度的关系，但要找教练开课，却真的是从零开始，”乔山健康科技全球营销总监江信篁笑着表示。
从0跨到1，为了这两个特殊的产品，乔山首先跳脱以往的编制，特别成立了一个横跨台湾及美国，超过百人的新团队，设置教练招募、图片、App工程师等曾没有过的职缺。
罗光廷看准线上直播健身课程的趋势，从无到有开始集成团队
再者，在最为关键的“内容”，用户花每月399元起的订阅费，就有囊括5大类别，共计超过200堂的自产课程可上，每一周还得开设超过40堂直播课。面对如此庞大的拍摄需求，乔山并未打算委外拍摄，而是自己一手包办，不仅在电视台林立的台北市内湖区斥资千万创建了一座专属摄影棚，更构建了超过30人的摄影团队。
江信篁解释，为克服教练们“面对冰冷的镜头，却得呈现出教课临场感”，还聘请了外部的礼仪团队和造型师逐一上课，从仪态、表情、声音、说话到服装进行训练培养，工程浩大。
延展年轻消费群，找坤达开设一季YT节目
乔山统计，一般购买家用健身器材的用户，平均年龄约在40岁以上，但这款新产品和“流媒体内容”、“AI识别”及“运动社群”功能结合，希望借此能触及到30～35岁、更为年轻的消费者。在营销操作上，也打破了常规。
别于过去在传统媒体下广告，靠门店渠道人员推广的既有营销模式，乔山这一次甚至在YouTube频道上，开设了一季的自制带状节目《揪健身吧！魔镜》，由演员坤达担任主持人，在一集集原创运动内容中，软性结合产品，通过更“年轻”的新方式，让观众快速直观地了解什么是健身魔镜。
乔山除了集成软硬件外，也培养教练对于镜头的临场感
“有一个数字值得参考：Peloton内容课程在美国有300万用户，但其实真正买硬件的只有100万人。”罗雅芳向《数字时代》透露乔山布局内容的决心。
台湾只是试水温的第一站，健身魔镜和飞轮的下一步，将推往其他亚洲及欧洲国家。罗雅芳表示，每推往一个市场，一样会在当地构建相同规格的拍摄团队及摄影棚，制作“本地化”健身内容，未来也会加大力度投资家用器材，以内容为核心，串起各式各样的新产品。
如今，Planet Fitness、Basic-Fit、McFIT等大型健身房、俱乐部，在疫情间为留住会员，也纷纷提供会员在家DIY健身的线上内容。当产业全都往这一个方向走，未来内容只会让居家健身和商用健身，愈发密不可分。