苹果的iCloud服务在25日下午5:45开始，出现账号与登录问题，一直到27日的早上5:35才修复，持续了接近36小时。
iCloud为苹果所开发的云计算存储与运算服务，允许用户存放文件、照片与音乐，或是用来备份iOS设备，还能管理遗失的苹果设备。苹果在系统状态中只说，在这段时间可能有部分用户受到影响，并未解释原因。
不过，Apple Support当时则通过Twitter上说明，他们正经历大量的请求，可能影响用户设置iCloud的能力，还要用户“几个小时”之后再试试。
根据AppleInsider的报道，该报在Twitter增至到很多苹果设备用户的抱怨，宣称他们无法激活苹果设备，包括iPhone、Apple Watch与HomePod等。也许iCloud可能是被用户收到的圣诞礼物给挤爆了。