有部分正使用2016以及2017年型号的MacBook Pro用户在早前反映，其笔记本充电一直无法超过1%，纵使Apple在其后已发布macOS更新处理相关情况，但仍在最近公布，将为更新后尚未能解决相关问题的MacBook Pro免费换电。
Apple日前宣布，若2016及2017年MacBook Pro用户在试过官方提供的检查方式，并将系统更新到macOS Big Sur 11.2.1以上版本，或安装macOS Catalina 10.15.7补充更新后，仍然出现充电无法超过1%的问题，且电池健康状态显示为“建议进行维修”，即可联系Apple以免费更换电池。
如果电池状态显示为“标准”，则不在免费更换电池之列。用户可至“系统偏好设置”＞“电池”＞“电池健康度”中查看自己的MacBook Pro是否享有相关服务，而服务人员也会在维修前检查计算机以确认是否符合电池免费更换的资格。