在我的职场生涯中曾有过两个不同时期的老板，他们都让我经常被好高的高层打来训斥，原因是我没有把“老板”的时间管理好。
话说他是“老板”我要怎么管他？他在外面敲了这么多行程也不跟我回应的时候该怎么办，我可以骂他吗？其实还是可以管理的！有些机制是我们可以帮忙老板创建的，因为老板们的脑袋里多半有很多事情。
三步骤安排，同时提高老板身价
首先你要先整理你因为被骂后很难过的情绪，不要害怕谏言、勇敢去找你的老板沟通；你可以建议你的老板如果有任何人跟他敲行程，可以开始学着将你的电话留给对方、让对方直接与你联系，窗口单一化了以后你也比较容易掌握老板的行程；第三，你也可以跟老板打开共同行程表，通过数字工具的协助，让老板习惯自数字工具上记录他的行程，如此一来你也能同步掌握老板的规划，让错误的几率降到最低。
对老板来说，这样的安排其实也有几个好处。如果当你面对一个不想要参与的活动时，转交给其他窗口（如公关、秘书）来处理，不只是为自己留了一个退路，也拉出了一个作为老板的格局；而这样的安排也能帮老板营造出“要见面都要事先约”的印象，用距离提高了老板的身价。
我曾很近距离见过几个等级很大的政治人物和企业家，他们与幕僚团队都配搭的很好，在许多社交场合，有任何人要约他，一律只提供秘书的联系方式，不会在当下直接回复或交换电话。
所以各位幕僚们，当你遇到里外不是人的时候先不要难过，而是先试想该如何创建相关的机制。老板们也是需要被帮助的，搭配和沟通都需要学习，其实没有那么卡，卡住你的多半是难过的情绪和不敢跟老板对话的感觉。
切记心思细腻手脚要快！让流程变的顺畅的方法在你手里，你也要确实执行并清楚老板的喜好习惯，创建老板能信任你的安全感，渐渐的事情就会越来越顺了。老板也能有更多时间做更大的事情，对整体来说都是很棒的。
上下沟通先别紧张，通盘分析掌握大局
当然，“大面神”也是很多老板们常有的性格。应酬或社交场合，因为旁人的恭维，不好意思拒绝或想要表现出一种帅度，当下可能会承诺一些不一定来得及评估的事。通常幕僚要做的，就是赶快记录他们讲了什么，时间、内容。因为这个事情后来有可能就会变成你的任务。
然后你会开始进入一个极度焦虑的情况。因为得由你去做跨部门的沟通协调，可是项目早就多到爆炸，然后PO（PM）会给你脸色看，做不到老板对外的面子又挂不住，真是委屈到半死。
其实你也是有方法可以解决的。首先你需要冷静的通盘分析当时的那个承诺，对于企业来说是多少的获利或机会，清楚算出市场的价值跟优势；切记，不要用一种“上对下”的沟通方式去对项目经理发派这个命令，妥善地跟项目主管讨论这个新项目的可能发生成效与时间点，并确认最适合的方法；最后再通盘的与老板报告、分析，将“可以做”或“不能马上做”的原因和方法都如实报告给老板。
如此，这个老板在不经意的情况下所允下的承诺，通过你的了解跟分析能让老板知道你已经做了各部门协调的最大努力，并且是去找方法处理、而不是找理由推托；老板不见得能掌握每个项目的进程进度，通过你的分析不仅能让他更了解公司的现况，也能让老板知道他无心的承诺可能为团队造成执行上的困难。
倘若最终真的无法合作，也要切记在与对方的沟通跟道歉下，表达团队的努力跟老板对对方公司的诚意，继续帮老板维持形象以及双方企业间的友好关系。
如果老板真的很无理取闹、依旧要你执行这个任务的话，记得把非要作到不可、所需的费用和需要增加的人力告诉老板，尽力用最省钱的方式去帮忙，也让他再想一想。可能这个事情到头来都没结果，但你得到的是“冷静”和“沟通协调的锻炼”或许你会意外得到“桥王”的封号，可能会被挖角，因为你的负责和尽力，会把你带往更高之处。
