Google副总裁:我在面试中,最想听到求职者和我讨论这6大话题

面试是一件残酷的事—你只有极短的时间,展现你最完美的面貌。

对此,Google全球合作伙伴关系副总裁(Vice President of Global Partnerships)Bonita C. Stewart希望以人资主管的角度,给积极却茫然的求职者一些实用的建议。

Stewart在业界的大型企业已经打滚了30年,在Google任职近15年之中,她以经验法则归纳出了最希望在求职者身上听到的“六大话题”。

Stewart表示,以Google来说,在招募人才时,会特别针对某些面向设置了高标准和要求,比方说,能否掌握职位相关的知识、能否实现领导能力、能否展现多样化观点等。而Stewart在整理对求职者的期待时,也融入了她父亲四个“C”的价值观体系:专注(concentration)、文化(culture)、勇气(courage)和品格(character)。

当然,上述这些重要能力或特质,听起来都相当抽象,因此,作为Google VP的Stewart总结出了她在面试过程中最想听到求职者主动提出的六大话题,一起来pick up吧!

1. 讨论可转移技能、经验

根据你所申请的职位,按理说你必须具有某种相关专业知识或经验。

然而,专业知识并非纯粹指学术来源的知识,而是可以通过多种方式来取得,这即是可转移技能、经验(transferable skills / experience)

在这种思维之下,学位并不是一定的准则,没有硕士学位的人,也能通过自己有兴趣的个人project或兴趣爱好来获得丰富的经验。

举例而言,如果你要面试一个入门级的营销职位,不等于你需要先做10个营销实习,才有资格申请。也许你在家乡筹办了一次社区服务活动,你可以告诉面试者自己曾经构思并执行过什么创新策略,成功吸引了人们的关注并投入参与。

2. 基于事实,提出开放性问题—越多越好

提出问题,会很自然显示出你拥有的多少好奇心,而好奇心几乎是每个工作场所中难得一见的宝贵资产。不过,问问题也得有技巧,不是毫无头绪、毫无准备的大问一场,如果你的问题用Google搜索其实就能找得到,这就不是一个好问题。

相对而言,求职者应该将一个“事实”与“开放性问题”连接起来,以提出有建设性的个人观点,尤其是针对策略面、产品面、产业定位、培养高绩效团队和包容性领导力等重要领域。

具体而言,求职者可以问:

Stewart表示,她也希望听到更多求职者在面试中提出另外两个问题:

3. 列出你的成就—但不要只顾自己

Stewart表示,她相当欣赏并尊重那些拥护“我们”思维的人,因为说到底,人们无法靠自己取得巨大的成功。面试者想雇佣的,是那些愿意提拔团队,而不是破坏团队合作精神、瞬间坏了一锅粥的人。

面试者都想了解求职者的成就,但这指的不是专属于你的成就—当身为求职者的你愿意承认一路上曾经获得来自他人、大大小小的帮助和指导时,这都是非常加分的

如果你只顾着谈论自己,或是声称是靠自己取得的成功,会显示出你不是个团队合作者,而且你不倾向和他人团结在一起或分享荣耀,这是非常致命的弱点。

4. 掌握自己的错误

犯错,并有勇气谈论它,是我一直要注意的一种特质—Stewart这么说。

我们都会犯错,包括管理者也是。所以,你当然可以和面试官分享自己犯错的经验,比如你曾经有一个项目没有按原定计划进行,你的思考过程是怎样的?事情是如何变化的?你学到了什么?如果再次发生,你会怎么做?

无论你多聪明、多有能力,问题都会发生,面试者想了解的是,你在遇到问题时将如何应对。

要注意的是,你讲出犯错故事的方式也同样重要,不要拖泥带水或偏题(人们在谈论自己的疏忽时往往会这样做)。面试之前,一定要先规划好你如何讲述故事,确保故事细节简洁明了、容易听懂。

5. 表现个人敏捷度

科技的飞速发展,塑造了一种以企业转型、企业创新为准则的工作文化。在面试之前,你必须先好好研究这家公司,并确定自己加入后,可以为公司带来哪些独特的观点。

Stewart举例,她寻找的是能运用创新思维,积极为客户着想、提供帮助的人才,能展现出个人敏捷度(personal agility)以便在数字媒体等产业日新月异之下,企业能拥有合适的人才来提出创新策略,以满足客户和合作伙伴的需求。

个人敏捷度,攸关的是你的快速思考能力,能否以创新为优先,随时接受来自世界各地的新想法的想法,这种能力将能带领公司不断前进。

6. 证明你与他人合作良好

最后,又回到了合作能力这个关键。

所谓团队创建,并不是把一群员工放在一起,就能称作一个团队。

Stewart接受职场中“多重雇佣”的概念,因为它可以帮助我们避免样板主义(tokenism),并确保没有人是工作场所中无可取代的“唯一”,因为每个人的存在应该是叠加在一起的

作为团队成员,尤其是领导者,你可以经常将自己的感受,无论是正面的还是负面的,传达给他人。再者,如果你是个具有自我意识的人,你可以尽量传播鼓励、分享正能量给你的伙伴们。