在英国竞争与市场管理局（Competition and Markets Authority，CMA）的要求下，脸书于近日移除了Facebook与Instagram上，总计1.6万个专门销售或购买假评论的社团。
CMA表示，这些假评论专门用来误导用户，该机构是在去年1月首度对脸书与eBay提出抗议，当时这两家企业即承诺要采取行动抑制平台上的假评论交易行为，之后脸书在同年5月也宣布，要对Instagram的假评论交易开铡。
不过，最近CMA发现，这些专门购买或出售假评论的社团，在Facebook与IG上依然很活跃，因而二度提出质疑，促使脸书移除了这两个平台的1.6万个社团，也进一步改善了处理假评论交易社团的系统。
在CMA的要求下，脸书开始封锁不断创建Facebook或IG社团以交易假评论的用户，并导入新的自动化程序来侦测与移除相关内容，也让用户更难通过Facebook与IG的搜索，找到与交易假评论相关的社团。
CMA指出，在网络上购物时，有2/3的消费者会根据评论来作为购买的参考，这些虚假与误导的评论违反了当地的消费者保护法，这些网络平台有责任确保不在该平台上宣传或出售非法及有害的内容。
值得注意的是，当CMA去年第一次对脸书提出要求时，当时脸书仅删除了188个社团及封锁24个用户账号，而一年之后，脸书与IG平台上的假评论交易社团数量却增长到1.6万个，显示当消费者要参考社交平台上的评论时，应当要更为谨慎。