社交平台Instagram全球用户超过10亿，要顾及每一名用户的需要并不容易，最近他们就需要向公众致歉，因为他们的算法向有饮食失调的患者，推送对他们身体有害的饮食方式。Instagram被指自动推介“食欲抑压剂”，有组织忧虑会导致饮食失调患者复发。
Instagram所属的Facebook解释指，算法失误与全新的搜索功能有关，当用户点击搜索栏，系统会自动建议用户可能感兴趣的主题，而主题本身和搜索结果理应为大众都能接受的题目，其中不包括减肥。Facebook表示涉事的主题已经被移除，又表示搜索功能的相关问题已经得以解决。
Instagram表示他们不容许推广与失调有关的内容，而涉及减肥相关的产品广告则不会向18岁以下的用户显示，可惜在新功能推出时并未作全盘考虑，上述两项政策无法阻止这次的算法失误。
来源：TNW