Facebook又要调整涂鸦墙排序,按“怒”的贴文会被查看

Facebook今天说明新的动态消息排序方式,Facebook表示,对于动态消息的目标是将用户觉得最重要的信息,例如朋友、关注的社团和粉丝专页的贴文排序于个人动态消息的顶端。

Facebook说明,2019年Facebook通过问卷调查,询问用户“这则贴文是否值得花时间浏览?”,并以用户的意见反馈作为如何将动态消息贴文排序的参考依据。

举例而言,如果用户对于某则贴文感兴趣,Facebook会将同类贴文显示在动态消息较上方的位置;如果较不感兴趣,Facebook会尽可能将同类贴文置于靠近动态消息底部的位置。同时,Facebook也通过问卷调查,进一步了解不同朋友、粉丝专页和社团对于用户的重要性,并根据用户的回应来更新排序算法。

虽然根据用户对贴文点赞、留言或分享的频率,是判断用户对贴文是否感兴趣的实用指标,但通过问卷调查有助于完整呈现用户最重视的贴文类型,也帮助Facebook了解哪些内容会降低用户的动态消息使用体验。现在,Facebook将根据既有的问卷调查,进一步询问用户觉得重要的内容,以及不喜欢在动态消息看到的内容。

未来几个月,Facebook将测试新的方法,以针对用户看到的贴文取得更具体的意见反馈,并利用收集到的意见打造更优质的动态消息。

以下枚举一些Facebook正在探索的新做法:

曾有用户表示希望能在动态消息看到更具启发性且积极正面的内容,因为这类内容不仅可激发动力,也能在Facebook以外的地方有所帮助。

举例而言,引述关于某个社群的贴文,能鼓励用户花更多时间投入志工服务;一张显示国家公园的照片,或许能促使用户花更多时间感受大自然的奥妙。Facebook正进行一系列的全球测试,通过问卷调查了解用户认为哪些贴文具有启发性,并将用户的回应列为动态消息排序方式的参考信号,以尽可能将更具启发性的贴文显示在靠近动态消息最上方的位置。

即使动态消息显示的贴文都是来自用户关注的朋友、社团和粉丝专页,但有时用户可能不一定对这些贴文感兴趣。为解决此问题,Facebook会询问用户是否想看到更多或更少有关特定主题(例如烹饪、体育或政治)的贴文,并综合适户的意见反馈,尽可能显示他们更感兴趣的主题内容,减少显示他们不想看到的主题贴文。

根据用户的意见反馈,越来越多人反映他们看到太多有关政治话题的内容,也看到太多其他类型的贴文和留言。由于这是较为敏感的话题,因此Facebook将在未来几个月深入了解哪些种类的内容会与这些负面体验相关联。举例而言,Facebook会查看收到大量“怒”心情符号的贴文,并询问用户他们想减少看到的贴文类型。

Facebook已提供用户隐藏动态消息的特定贴文功能。不久后,Facebook也将测试新的贴文设计,让这个隐藏贴文的选项更加明显。如果用户偶然看到觉得无关、不当或烦人的内容,可以点按贴文右上角的X,从动态消息隐藏该则贴文,同时Facebook也会减少显示这类贴文。

Facebook希望为用户显示更多他们想了解且重视的内容,并减少用户不想看到的内容。虽然交互依旧是Facebook将动态消息贴文排序时所使用的众多信号类型之一,但这些额外的分析资料能协助Facebook更全面了解用户重视的内容,未来,Facebook也将分享更多关于测试的更多信息。