严厉打击假货Amazon发布首份品牌保护报告

作为全球最大电子商务平台,有商人希望通过Amazon销售仿冒产品十分合理,根据Amazon日前发布“品牌保护报告”,他们在2020年就在打击假货方面花了7亿美元,并且禁止超过100亿项假货从其网站上架。Amazon表示在出货给消费者前,也截获和销毁了超过200万件假货。

首份Amazon“品牌保护报告”公开了一些,这个电子商务平台保护品牌和打击假货的措施,他们透露现在受聘去保障旗下网店不涉及欺诈或滥用的员工超过1万人。假货问题困扰Amazon多年,除了消费者遭受损失,品牌也对于Amazon的处理手法感到不满。虽然大多数销售假货的都是第三方商户,但已经对Amazon的商誉带来负面影响。

过去5年Amazon通过成立反罪案小组打击假货问题,尝试起诉销售假货的商户,一旦发现他们销售假货,就会即时将账号封锁并且不会退款。Amazon又会通过登记册制度,让品牌提供识别真货的编码,当他们向消费者出货前可以先扫描核实。Amazon表示去年爆发疫情令生意有所增长,但也有不法商人尝试乘虚而入。除了仿冒产品,Amazon也表示会针对有组织虚假评分进行打击。

来源:Amazon