性格、情绪不同,在家工作效率各异

随着新冠肺炎疫情蔓延,许多政府部门及公司已部分采取“在家工作”(work from home)措施,对某些人而言似乎是很不错的方式,因为可以享有较高自由度且没有被监视的感觉。但对另一些人而言,整天关在家里却会觉得浑身不对劲,甚至成为一种压力。

在家工作,内向、外向两种情形

不难理解,个性内向的人对于在家工作通常没有什么适应问题,他们原本就偏好单独一人作业,喜欢低调不想成为众人关注焦点,且性格内向者通常也较害羞,只会与少数几个好朋友保持联系,所以也较不会因离开同事而若有所失。

性格外向者则期待成为众人目光中心,并且希望在人群面前表达意见及创建广泛的“连接”,然而这些需求都可能因为在家工作而难以获得满足,无法出国旅行和外出社交、每天只能望着相同的四堵墙,种种窘境都可能使他们倍感压力。

情绪的稳定性是关键

根据贝勒大学(Baylor University)管理学助理教授莎拉·佩丽(Sara Perry)博士于2018年进行的研究,情绪稳定度(emotional stability)低的人在远程工作环境表现会大受影响,因为在家工作干扰较多容易使人分心,你可能必须同时处理小孩问题或其他杂事,还必须适应利用视频与上司及同事沟通协调的新模式。

佩丽教授形容,那些情绪稳定性高的人较不会因为一些突发状况就暴走,而是能平稳地寻找解决方案,克服困难完成工作。

自制的重要性

在家工作的自主性高许多,你可以较有弹性地决定工作时间及完成工作的方式,但家里毕竟有沙发有床,也没有同事互相制约,一不小心就可能太过放纵自己而躺在床上呼呼大睡,或是流连购物网站无法自拔导致工作效率大打折扣,因此“自制力”对在家工作的表现相形重要许多。

如何适应在家工作

不过无论个性属于哪种类型,都有一些技巧能帮助适应并充分利用在家工作的时光。专家提醒,比较内向的人应多花一些心思在所爱的人,因为内向的人可能过于专注工作,导致家庭生活与工作失去平衡。

至于性格外向的人,专家则强烈建议应把握与同事联系的机会,可线上聊些工作以外的内容,对话不一定要有明确目的,这有助于满足与人连接的需求且能感觉充满活力。此外,避免群聚的前提下出外散步或慢跑,也能纾解闷在家里的压力,也可以利用照片及音乐将家里某区块营造为充满活力的工作区,因性格外向的人喜欢在忙碌步调下工作,节奏越紧凑就越感到干劲十足。

给雇主的建议

佩丽教授建议,公司管理阶层若有选择“谁”应该在家工作之弹性,可依据员工特性适切评估。她提醒,如果员工平时工作就无法妥善处理突发状况及压力,并容易对别人的批评激烈反弹,那多半是不适合在家工作的员工。管理阶层也可考虑给予情绪较不稳定的在家工作者更多支持,帮助他们克服设备及沟通尚的困难,以确保如期完成工作进度。

(首图来源:Unsplash)