马斯克旗下SpaceX正如火如荼地实施星链计划（Starlink），然而外媒报道Starlink网络正面临与高温“斗争”的困境，有多名美国西南部用户投诉，Starlink终端设备使用时会因撑不住“50度高温”而“过热关机”。
SpaceX去年10月公开Starlink测试计划，用户除了每个月99元费用，也需要付499元前期组件费用（包含天线终端设备和路由器），以连接卫星网络。SpaceX今年初公布，Starlink卫星网络服务在美国和海外拥有超过1万用户。
然而海外科技媒体VICE近日报道，一名位于美国亚利桑那的Starlink测试用户在Reddit透露，Starlink设备正中午时“自动关机”，当Starlink网络服务中断，应用程序显示的错误消息是“脱机：过热关机”。
用户表示，脱机后他随即联系Starlink客服，对方表示Dishy McFlatface（即Starlink终端设备）会在摄氏50℃时进入热关机状态，当气温回到摄氏40℃时才会重新启动。该用户随后使用水管浇洒，使设备中断7小时多后才重新启动（约晚上7点）。
报道指出，Starlink客服的回应似乎证实设备温度上限是50℃，一旦达上限，Starlink设备便会进入热关机状态。这些网络设备内部温度往往会高于室外温度，即使室外温度未达50℃，经过辐射效应加上散热不足的话，设备也会“自动关闭”。
这位用户的文章也得到其他人回应。另一名位于美国大峡谷偏远地区的测试用户也表示，他的Starlink设备同样在室温约39.4℃时自动关闭，冷却1小时后重新工作。针对这些用户投诉，Starlink表示正在更新软件，以解决过热问题。
（首图来源：Starlink）