美国政府审计办公室（GAO）在过去2年内，调查了42个雇佣执法人员的联邦机构，发现其中有20个拥有或使用人脸识别技术。鉴于调查结果，GAO建议其中的13个机构关注员工使用非联邦系统的情况，评估这些系统是否可能带来隐私或精确性的风险。
GAO的调查锁定这些联邦机构所使用人脸识别系统的所有权，相关系统的用途，以及机构是否关注员工对非联邦系统的使用。
使用人脸识别技术的20个机构，包括外交安全局、海关暨边境保卫局、法警局、美国烟酒枪炮及爆裂物管理局、联邦调查局与美国特勤局等，其执法人员总数约为12万名。其中有3个机构只使用自家的人脸识别系统，12个只使用第三方系统，包括联邦系统或是商业服务，另有5个同时使用自家与第三方的系统。
这20个机构中，有14个是利用人脸识别技术来协助犯罪调查，例如有6个机构用来识别非裔男子George Floyd之死，所引发的暴动与抗议活动图片；3个机构用来识别美国国会暴动的图片。然而，这14个机构都是使用非联邦系统，且只有一个机构知道员工使用哪个系统。
GAO指出，美国联邦机构可以使用自家的人脸识别系统、使用其它机构的系统，也能订阅商业化的人脸识别服务，但不论是哪一种，都应确保符合美国的隐私权，以及系统的精确性。
然而，调查却显示，有13个联邦机构连员工使用哪款非联邦的人脸识别系统都不知道，有一名官员表示必须询问使用该系统的外勤人员，还有机构连员工有没有使用人脸识别系统都不确定，最后却发现已搜索超过1,000次。大约有13个机构无法提出所使用人脸识别系统的信息。这意味着现阶段美国执法机构在使用人脸识别技术上几乎毫无规范，可能危及人们的隐私，也可能因所使用的系统不够精确而造成争议，促使GAO建议这13个机构，应该要关注员工对人脸识别系统的使用。