Zoom 7月宣布以价值147亿美元的全股交易（all-stock transaction）收购美国云计算合约中心软件商Five9。不过Five9股东否决这项交易，对Zoom来说是一大打击。
代理咨询公司ISS和Glass Lewis考虑到增长问题及双重股权（dual-class share）问题，建议Five9股东投下反对票。
根据当时Zoom说法，Five9股东每股股票可取得0.5533股Zoom股票，意味收购案估计Five9每股价值达200.28美元，市场价格溢价12.78%，相当于Zoom市值（1,070亿美元）14%。
但从那之后，Zoom的第二季财报增长放缓，股价至今已下跌28%，Five9股价仅跌11%，这也代表若交易成功，Five9股东所获得的溢价将比先前订的价格还要少。另外，美国司法部认为这笔收购案涉及“外国参与”，构成潜在的国家安全风险，因此展开调查。
ISS认为，全股交易将使得Five9股东面临一个更不稳定的状况，尤其随着后疫情时代来临，Zoom增长前景变得不那么引人注目。
Five9表示，由于收购案没有获得足够的股东支持，公司将继续作为独立的上市公司运营，不过仍会维持与Zoom的合作关系，因为这段关系在宣布收购案前就已经存在。
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