Apple维修开支接连下跌 与MacBook放弃蝴蝶式键盘有关

在先前发布的上市公司年报,Apple交代了2021财政年度的支出和一些相关细节,有外国媒体发现Apple用于支付赔偿和维修的相关费用,在今个财政年度继续大幅下降。2021在政府都用于保修赔偿的费用为26亿美元,相比起2016年的46亿美元大跌接近45%。

2016年可算是相关支出的近年高位,然后在2017和2018年分别为43亿和41亿美元,在2019年下跌至38亿美元,去年则为29亿美元。虽然Apple没有提供保修和理赔费用的明细,但有外国媒体认为支出逐年调低,可能与Apple放弃在MacBook使用键盘蝴蝶形按钮有关。

蝴蝶形按钮在2015年随12英寸MacBook开始提供,及后应用于MacBook Pro和MacBook Air,不过用户反应相当一般。由于蝴蝶形案件出现各种问题,逼使Apple需要召回和提供免费维修,然而键盘与机身结构环环紧扣,导致维修成本相当高。虽然Apple至今仍然为合资格的MacBook提供免费维修,但数字已经大幅下降,加上2019年发售的MacBook Pro开始改用剪刀式按钮,成为保修支出降低的原因。

来源:idropnews