Meta本周公布了脸书(Facebook)与Instagram(IG)第三季的《社群标准执行报告》(Community Standards Enforcement Report),并首度披露这两个平台上涉及霸凌与骚扰的内容比例。其中,在脸书上出现相关内容的比例为0.14%,IG则是0.05%左右,其比例超越了裸露及仇恨言论,显示它们为这两个平台上最常见的有害内容。
Meta说明,霸凌与骚扰非常地个人,在脸书的定义中,只要是威胁要将某人的身份公诸于世,或是重复地进行不必要的接触,都会被视为霸凌或骚扰。此外,相较于一般的用户,他们容许公众人物接受较多批评的意见。
尽管如此,霸凌与骚扰还是非常不容易判断,有时会涉及到用户之间的关系,或者是脉络,例如在好朋友之间可以开的玩笑,用在陌生人身上也许就成为霸凌。
在今年第三季时,脸书出现的霸凌/骚扰内容为0.14~0.15%,意味着脸书用户所看到的1万则内容中,可能有14或15则为霸凌/骚扰内容;在IG上出现霸凌/骚扰内容的几率则是0.05~0.06%,代表在IG增至到的1万则内容中,有5到6则为相关内容。
Meta该季于脸书上移除的霸凌/骚扰内容为920万则,其中有59.4%来自于AI系统的贡献,IG上则移除了780万则霸凌/骚扰内容,有83.2%是由AI主动移除。
与其它的有害内容相较,该季脸书上成人裸露内容出现的比例为0.02%~0.03%,仇恨内容出现的比例则是0.03%。至于IG上的成人裸露内容则也为0.02~0.03%,仇恨内容为0.02%。此外,Meta第三季于脸书上总计删除了18亿个假账号。