Emoji已经成为我们聊天过程中一个不可或缺的存在，不管是调节气氛、节省打字时间、传达情感、句点他人都很方便，但是工作交流、与主管沟通时，到底适不适合使用表情符号？
研究发现，工作沟通不太适合使用Emoji，特别是对女生而言，因为比起男性，她们更容易过度解释负面、中性或模糊不清的表情符号。此外，情绪负面偏误（Emotional negativity bias）让人们对于负面的表情符号，往往比正面的表情符号更加敏感，而一些研究表明，女性往往比男性具有更多的情绪负面偏误。
对此，美国韦恩州立大学（Wayne State University）心理学副教授Lara Jones决定探讨性别对于Emoji的解读差异，并将结果发布在《Computers in Human Behavior》杂志中。
该研究招募299位17至35岁的学生，随机向他们展示70种苹果流行的Emoji，包括正向、负向、中立或模糊不清，再看受试者的感受。
研究证实，女性对于表情符号的解读更加负面，例如思考表情，男性认为略为正面，女性则是略微负面。此外，带角的笑脸及眉毛挑起、略为惊讶的脸，男女反应也不同，但如果是没有眉毛、略为惊讶的脸，则没有性别差异。
眉毛给人的观感也会差很多。 （Source：emojipedia）
还有几种Emoji，是男性认为稍微负面、女性认为更加负面，例如横线嘴、翻白眼、担心的脸等；有4种Emoji是男性觉得正向、女性认为更正向的表情符号，例如笑脸符号、加上笑眼的笑脸、戴眼镜笑脸和品尝食物的脸；不过，女性认为模糊不清或负面的Emoji，并没有男性觉得是更负面的感觉。
女性认为更加负面的Emoji，最右边为苹果版担心的脸。 （Source：emojipedia）
女性认为更正向的表情符号。 （Source：emojipedia）
研究还发现，男性在工作中使用Emoji平均时间约30%，女性平均24%。Jones推测，其中差异可能跟男性将智能手机用于实用目的、女性用于社交目的（与朋友和家人叙旧）有关，因此男性跟同事聊天时抛出一个表情符号，只是随意使用，女性则觉得工作场所使用相当不合适。
Jones还建议，给主管发送消息时最好不要使用表情符号，特别是在新人时期，发送表情符号时还要考虑对方的性别，以及工作场合的正式程度。
（首图来源：Unsplash）