
美国3名两党议员在13日提出了《服务条款标签化、设计与可读性法案》(Terms-of-service Labeling, Design and Readability (TLDR) Act),目的是为了要求商业网站与移动程序必须创建一个简单且易读的服务条款协议摘要,以增加网络上的透明度,同时确保消费者知道自己的个人信息是如何被搜集及使用。不过,小型商家得以不受此法的约束。
议员们援引了一项在2012年所进行的研究,指出平均每个美国人要花76个工作天,才能看完他们所使用的所有科技网站的服务条款协议,再加上许多协议使用法律术语,内容错综复杂,篇幅又很长,使得绝大多数的用户几乎是在完全没有阅读的情况下,便按下了同意。
因此,TLDR Act要求企业必须提供服务条款的摘要,摘要内得包含所搜集的消费者信息、所搜集的是否为提供服务的必要信息、如何与第三方共享消费者资料的图表、消费者能否或如何删除自己的资料、消费者使用该服务的法律责任,还必须提供该公司过去3年来曾发生的资料外泄事件列表。
这些参议员认为,有太多的公司通过冗长且复杂的服务条款协议,来隐藏其资料政策的关键细节,借此保护自己免于承担法律责任;长期以来这些广泛的服务条款协议,更迫使消费者于同意及不同意之间二选一,完全没有协商的余地,滥用的可能性是显而易见的。
美国参议员Bill Cassidy则说,用户不应借由梳理网站条款中的法律术语,来了解自己的资料将如何被使用,要求企业提供易于理解的条款摘要应该是强制性的,而且早就该这么做了。