白吃的午餐过时了,硅谷式福利的下一章:森林里的度假山庄

现在回到办公室上班的日子又往后推延。虽然疫情已经进入尾声,但没有一家公司说员工“必须”回到工作岗位,也没有一家公司明确公布哪一天要回去。大家就这么拖着寻求解套之道,也顺便观察市场走向,看别家怎么处理这个烫手山芋。

森林里的员工度假山庄

结果总部设在旧金山的Salesforce发难开了第一枪,把硅谷式福利加码带入下一个新章节,使得白吃的午餐相形只是上一世纪的小儿科。其实这不只是福利,而是科技公司后疫情工作环境的重大改变,把工作跟其他功能彻底分离,而加码做成史无前例的福利。

未来最可能的发展就是公司与员工各退一步,工作的场所将是在家里或是在世界任何一个角落;社交、学习和构建协助的场所,将是在办公室──以上这些功能都是Zoom不可能取代的。

不久前我们团队一百多人在线上开会聚餐,过去两年来每次这样的大型线上聚会,你都会吃惊有多少人离职,屏幕上又出现了多少新面孔。这些以前都是生活的一部分,现在却变成新闻。新人可能加入公司两年,却从来没有跟团队任何人见过面,走在街上擦身而过都不会认识。这对管理阶层会是恐怖的“协助失落”危机。

那个线上聚餐虽然公司尽了心力,送给每位员工价值50美元的Uber Eats餐卷,可是我仍旧是一个人孤独地带着耳机看着屏幕吃晚餐……所以那是“只有餐,没有聚”的聚餐。这就是在家工作最大的后座力,大家迟早都会慢慢变成佣兵。

过去我们所谓的“上班”其实是工作+讨论+分享+学习+社交+协助的综合名词。我不相信世界上有任何一种形式的上班是只有工作,但过去我们一直把上班与工作之间画上等号,以为只要有网络、能工作,就解决了上班问题。

未来的办公室不必再是执行工作的地方。生产与沟通各有不同的需要,自然也应该可以在不同的环境里执行。

把摩天大楼搬进森林里

Salesforce日前宣布,将在硅谷和圣塔克鲁兹之间的森林里,和拥有75英亩的度假山庄1440 Multiversity合作,构建一个Salesforce员工专用休闲中心。这只是第一步,第二步是要在外州找寻一块更大更适合的地㸃,构建一个完整而永久性的员工休闲中心。如果现有75英亩的森林度假山庄都只能算是暂时,我不难想象未来永久的员工休闲中心也许将会是一个度假王国。

当其他主要一线科技公司都还停留在观察期,Salesforce已经率先公布员工以后可以自由选择弹性上班,现在又率先走出了第二步,把硅谷式福利推向下一个章节。

但是说这黑人听闻的下一步是重大的福利只说对了一半,更重要的一半是打造一个专业而另类的沟通与休闲环境。要休闲、要沟通、要分享、要学习就要做到专业,把传统办公室从等号中移除。这是高招,因为办公室这个名词已经让员工感到恐惧,如果要回到会议室去成就那些必须做的事,员工也许觉得那是“不得已”;如果把会议室搬到森林里的度假山庄,员工会“雀跃不已”。

读者对于Salesforce也许未必熟悉,但他们是早期成立的云计算公司之一,全球有七万员工,市值两千亿美金。二十二年前我加入的云计算创业公司曾是他们最大竞争对手,但9月11日恐攻把我们的龙头宝座毁了。所以我对这家公司一直有一点“牙痒痒的情怀”。每次到旧金山看到Salesforce Tower我都诧异创业公司一旦成功,竟然可以成为此等规模。

(Source:Unsplash)

今天无论从哪个方向的高速公路近入旧金山,最先陷入眼帘的就是那栋360多米的地标建筑。那也是旧金山最高的摩天大楼。

教你如何“拔插头”和“脱机”

1440 Multiversity是硅谷和圣塔克鲁兹之间的加州红杉森林里,极少有人知道的一个非营利休闲山庄,创办人也曾是硅谷知名科技公司的CEO。他们的设施与课程就是要教科技人学会如何“拔插头”:这里是学习、休闲、度假、静修、舒压和关机充电的地方。在这里一切都要与工作和办公室脱离。

下面记者访问山庄创办人的短片中,他说中了我们每一个人心中的话:科技把所有的一切都连接在一起,却让我们把自己排除在外。来到这里你唯一需要的就是放下一切,把时间都留给自己。所以这里叫1440──代表着在这里一天的1,440分钟,每一分钟都是属于你自己的。

Salesforce已经把这个员工度假中心取名为“先锋山庄”。在这个度假中心里员工可以完全拔掉插头,放慢脚步抬头看森林、看四周,活在有机的大自然中。他们可以学瑜伽,练打坐,学烹饪,学手艺,由导航带领参观花园,在山里健行,洗一场森林浴,请人按摩,或浸泡在无边的温水泳池里。公司可以在这里举办脱机会议,构建团队协助,个人可以在这里找回失落已久的社交生活……一切都是在轻松有趣又有机的森林中进行,而不是在那个惨白又令人畏惧的会议室𥚃。

这里的设施也很精彩,山庄共有150间没有电视、没有电话,但是有壁炉的套房,三餐都是由教授烹饪的厨师专人料理的创意美食,食材全都来自当地的农场,山庄的森林里有20个可以提供户外教学及聚会的天然场所,另外还有一个半圆形露天演奏厅。这里以后当然也少不了会有露天音乐会。

森林里150间没有电视,但是有壁炉的套房。 (Source:1440 Multiversity)

Salesforce第一批送来度假的员工,会是未来新进人员的新生训练。在2022结束之前,他们会送进一万名员工,让他们在这儿至少花个三天两夜拔掉插头,创建人与人之间的关系。未来也会开放让员工带着家人一起来过与工作完全分离的日子。

Salesforce这么大手笔的下一步,背后的驱动力到底是什么?是抛出一个更大胆的福利企图留住人才?还是为了适应后疫情时代雇主、员工、工作、生活四者之间的新关系?我相信两者都是。

后疫情时代的硅谷式福利

在家工作两年之后我们渐渐都成了“单兵”与“佣兵”。传统的战斗团队不断被排山倒海的Zoom侵蚀,而渐渐在我们眼前消退。计算机屏幕和耳机不会是我的团队。如果每一次下了Zoom会议,你都有一种转台的解脱感⋯⋯那这种失落和疲惫应该是硅谷科技公司一级主管们最该担忧的事。疫情期间每一家公司的新雇人员,跟团队里的人都从来没有打过照面。所以失去的不只是人与人的连接,而是对公司的归属感与认同感⋯⋯那个,硅谷才输不起。

盯着计算机屏幕看了两年,耳机也戴了两年,真的是大家都累了。弹性上班是未来唯一的选择,企业们也应该重新思考,未来要如何构建新的企业文化,兼顾弹性上班和向心力。

Salesforce CEO在对员工宣布度假山庄计划的时候也提到,过去两年最大的挑战不只是工作,而是失去人与人之间的连接。所以他要用最自然、最欢乐的方式把这些都找回来。

(Source:鲈鱼,下同)

我常独自去山庄附近的森林里健行骑登山车,那里是我拔插头的私密地方。我常常在翠绿的红木森林里走一整天都碰不一个人,那种地方从来就没有信号,可是那也正是我要的──那份安静与脱机对我非常重要。疫情期间这些地方我去了不下20次,也仿佛是靠着这种身处大自然的脱机,我才能定期reboot保持运转。

所以有人想到在这里盖一座度假山庄我并不意外;有科技公司要把这里当作最新的硅谷式福利,我觉得那是抢先比其他公司聪明了一步。

Salesforce面对的问题是硅谷所有公司共同的问题。他们大胆做出的调整,也会有带风向的作用。后疫情时代要抢着留住人才,就必须推出更有创意的做法。只要Google刮起袖子,台面上的大咖都会跟进。永久在家工作是今天创业公司抢人的法宝,但度假山庄这一招他们只能认输了。所以硅谷道高一尺魔高一仗的抢人战术也许才刚刚开打。

以后约人来公司吃顿观光饭说不定会是落伍的旧玩意儿,只能用来敷衍那些你不喜欢的朋友。真要酷,就约他们到度假山庄,住壁炉套房,吃创意有机美食,听森林音乐会,完了可以泡在无边的温水泳池里话家常……这一天说不定不远了。

未来要是哪家公司的“度假山庄”出现在夏威夷的茂怡岛也不要太惊讶,因为那曾是Salesforce CEO丢出的第一个构想。