软件更新无效?传三星S22通话仍断讯,韩国售价腰斩

三星电子旗舰机Galaxy S22差评缠身,尽管三星发布了软件更新,用户仍持续投诉断线问题。S22评价凄惨,韩国电信商被迫大举拉高补贴,维持购买热潮。

BusinessKorea 11日报道,一些S22用户在三星官网和韩国Naver网络论坛抱怨,S22拨通电话后听不到声音,而且通话时会突然断线。部分用户则说,使用S22打电话没有铃声;有电话时手机也不会响,直接变成未接来电。

为了解决通话品质欠佳的问题,3月16日三星推出软件更新。该公司表示,S22的后置镜头周边有通气管,以便让内外压力一致,达到防水功能。倘若手机保护壳或屏幕保护膜挡住通气管,S22上方音箱和接收器可能会有噪音,呼吁用户拿掉保护壳或保护膜。如今三周过去了,部分用户依据三星指示行事,断讯问题却未见改善。

S22今年2月亮相后争议不断,三星用户无法绕过或删除游戏优化服务(Game Optimizing Service,GOS),导致使用某些应用程序时会强制降频。另外,欧洲用户指称,部分S22的GPS功能异常。

韩国时报4日报道,S22风评差,迫使韩国电信企业大幅提高购机补贴,以支撑购买热潮。在KT和LG Uplus添购S22和S22 Plus的补贴,提高至50万韩元(约410美元)。3月份电业商已经把S22 Ultra的补贴升至50万韩元。计入补贴优惠后,S22售价相当于对半腰斩。以往的S系列机型的补贴仅为15万韩元,S22的补贴额为以往3倍。

有分析师指出GOS争议,在Galaxy和三星品牌的信誉上,划出巨大伤口。