思科（Cisco）稍早公布了一份有关企业隐私实践的全球年度调查《2022年数据隐私基准研究报告》。在2022年的调查显示，隐私保护极为重要，因为93%台湾受访者认为保护隐私是企业当务之急的需求，并有96%的受访者同意隐私保护是其企业文化的组成部分。调查显示，为隐私保护的投资持续上升，企业从隐私保护相关的支出中也获得高额的投资回应。
思科指出，隐私保护的投资回应率持续居高不下，对中小型企业的好处也越来越多。台湾受访者认为他们从隐私保护中获得了庞大的商业价值，尤其在创建忠诚度和信任（66%）、使公司更具吸引力（64%）、减少资料泄露带来的损失（66%）、实现运营效率（65%）、实现灵活度和创新（62%）以及减少销售延误（60%）方面。
台湾受访者估计他们的投资回应率平均为支出的1.7倍。虽然这仍然非常具有吸引力，但比去年的2倍投资回应率略低。这可能是由于持续应对疫情的需求、国际间数据传输的不确定性，以及对数据本地化（Data Localization）的要求有所增加。
虽然遵守这些法律往往需要付出巨大的努力及成本，像是对数据进行分类、维护活动过程中的记录、通过隐私保护设计或回应用户需求等实施管控，但隐私法的设立在世界各地仍然非常受欢迎。在台湾的企业受访者中，83%受访者表示隐私法规产生正面影响，只有1%表示隐私法规产生负面影响。
随着政府和企业持续要求进一步保护数据，他们正在为实践数据本地化制定要求。98%台湾受访者表示这已成为他们企业的一个重要议题。然而，这对所有市场而言是有代价的，93%台湾受访者表示本地化要求大大增加了他们的运营成本。针对在隐私保护上的平均预算，台湾的平均花费约是200万美元。
受访市场在隐私保护上的平均预算（单位：百万）。 （Source：思科提供）
最后，在使用数据方面，几乎所有台湾受访者（98%）都意识到，他们的企业应须在负责任的态度下才能运用数据。此外，97%的人认为他们已经制定了流程，确保按照客户期望来进行自动化决策。
（首图来源：思科）