受限隐私,苹果可能三年前就放弃让Siri帮你购物

你可能听说过,国外用户可以通过亚马逊(Amazon)的语音助理Alexa,以口头交代的方式就可以在亚马逊的电商平台中购物。但其实这样的想法苹果先前也想过,只是最终因为隐私性的问题,因此苹果不得不放弃这样的想法。

根据《The Information》的报道指出,约在三年前苹果曾经研究过让用户使用Siri来进行“口头上”的线上购物,但是最终因为苹果内部严格的用户隐私管控,让研发团队最终不得不放弃这项服务;且苹果的隐私政策严苛到让人也不免担心会继续扼杀苹果的创新服务,最终可能无法与Google或其他科技大厂竞争。

《The Information》引述一名内部人士指出,受限于用户隐私的限制,一些极具创意的苹果功能最终都未能出现。就以“口头交代Siri购物”这项服务来说,严格的隐私政策使得团队无法通过Siri将用户的Apple ID与他们的语音内容串联起来,这也使得这项服务的研发最终陷入停滞。团队最终也无法找到一个替代方案有效地针对用户身份进行验证。

报道中也提到,其实Siri购物并不是第一个因为用户隐私性问题而研发停滞的服务,App Store或Apple Card的服务研发团队也都曾因为用户隐私,最终不得不放弃,或是以更成本高昂的方式来弥补用户数据不足的窘境。

但服务研发团队也不是没有成功绕过用户隐私问题过;先前苹果研发团队就曾提出过“差分隐私”(Differential Privacy)的技术,这是该公司在2016年6月的开发者大会(WWDC)中所提出的创新技术。

差分隐私是一种资料共享的做法,其可让苹果了解到用户所处群体的行为特征,但又不能通过这些群体数据来回推个别用户的数据。话虽如此,差分隐私仍有一定的技术限制性,也因此仍有许多原本富有创新性的苹果服务最终不得不胎死腹中。

(首图来源:科技新报)