影音流媒体平台Netflix在19日公布2022年第一季财报，运营表现不如市场预期，不仅付费会员数正在流失，而且全球有超过1亿未付费订阅的家庭借由账号共享来观看Netflix平台上的内容。预期未来，Netflix共同首席执行官Reed Hastings表示未来将会推出支持广告、价格更低的订阅方案。
超过1亿未付费家庭共享Netflix账号
Netflix在财报电话会议报告付费会员大量流失时表示，第一季已损失20万用户，预计第二季还要再减200万用户。
许多付费会员正与家庭成员以外的人共享Netflix账号与密码，根据Netflix估计，全球有超过1亿未付费订阅的家庭也在观看Netflix平台上的内容，光在美国与加拿大就有超过3,000万家庭。这么做违反了Netflix使用条款，也成为该公司在2022年运营增长趋缓的原因之一。
Netflix官方在致股东的信说道，多年来账号共享占付费会员的比例没有太大变化，但是加上采用宽带与联网电视的速度趋缓之现象，意味着在许多市场添加付费会员变得更加困难。为此Netflix将专注于“如何以最好的方式通过共享而获利”，并称“这是一个庞大的机会，因为这些未付费订阅的家庭已在观看Netflix的内容并享受流媒体影音服务。”
目前Netflix已经针对账号共享问题，于智利、哥斯达黎加、秘鲁3个国家展开测试，让账号所有者为家庭成员以外的他人多支付一些费用，让对方同样也能观看Netflix的内容。进一步来看，具有Netflix“标准”与“高级”方案的会员，可为没有同住的人加至自己账号底下成为子账号；增添子账号的每月额外收费，于智利为2,380披索、于哥斯达黎加为2.99美元、于秘鲁则为7.9新索尔，全都低于一般Netflix方案价格。根据投资公司Cowen & Co. 的推测估计，如果Netflix针对账号共享于全球实施这项计划，每年可增加约16亿美元的收入。
未来将有支持广告、价格更低的订阅方案
与此同时，Netflix共同首席执行官Reed Hastings也在财报电话会议上表示，未来将会推出支持广告、价格更低的订阅方案。
Reed Hastings表示“有在关注Netflix的人都知道，我一直反对广告的复杂性，并且是订阅制的拥护者”，“尽管我很喜欢这一点，但我更在乎消费者的选择，让希望获得更低价格且能容忍广告的消费者得到他们想要的将会很有意义。”
Reed Hastings也谈到“迪士尼旗下的Hulu支持广告，迪士尼正在这么做（又如Disney），HBO则已做到了，我们不会怀疑它的运行方式。”
拥抱广告的举动正为Netflix带来巨大变化，因为该公司自成立以来一直拒绝在其服务上置入广告，但是随着会员增长趋缓、甚至渐渐流失的状况下，借由支持广告的订阅方案，将新的观众、对价格更敏感的消费者带来Netflix的世界被证实是不可忽视的。
（首图来源：shutterstock）