
继日本之后,最近加拿大电信运营商Rogers也发生全国规模的系统故障,经历超过19小时才陆续恢复。事件除了直接影响客户,使用其服务的银行和政府服务等也无法运行。
消息指,在当地东岸时间星期五凌晨4:30开始,Rogers的网络服务就出现故障,其流动和固网网络变得无法连接。由于Rogers为加拿大的最大电信运营商,直接受影响的有多达1,000万无线网络用户和225万固网网络用户。系统经过19小时后才终于开始恢复,但仍现有不稳定的情况。
受事件影响,不少政府、银行和企业的网络服务都变得无法运行,连同当地911紧急电话也出现问题。当地受影响用户需要到未受影响的部分咖啡店和图书馆等地方连接互联网,也有店铺无法使用电子付款系统,生意收到打击。
Rogers方面表示,这次故障并不是因为网络攻击导致,不过实际原因仍然在调查中,对于受影响用户深感抱歉,并承诺会提供补偿。加拿大政府就表示这情况不能接受,已经与不同电信运营商联系寻求解决方式。
来源:Reuters