日本KDDI全日故障后向客户赔偿 3,589万客户每人赔200円

日本第二大电信运营商KDDI在月初发生全国网络故障,之后承诺会向客户赔偿,最近就终于公布赔偿详情,受事故影响的3,589万用户都会获得200日元的赔偿。

KDDI表示,根据使用合约,他们会向受影响用户提供相当于2日份的费用减免,额外再加200日元(约港币 $13)作为致歉。KDDI解释,200日元是基于使用合约平均每日52日元乘以3日,在加一点变成齐头200日元计算得来。这次赔偿所耗用的金额达到73亿日元(约港币 $4.3亿)。

对于2日费用加200日元的赔偿,不少网民认为相当鸡肋,宁可他们用来改善网络设备以避免问题再次发生,不过也有人认为这既然是合约规定的赔偿,也没有拒绝的理由。相关赔偿金会在8月中之后确认,并且会在之后一个月的月费中自动扣除。

来源:Impress Watch