新混合型办公模式加速台湾公有云服务市场高速增长

根据IDC(国际数据资讯)最新全球公有云服务市场关注半年度报告(Worldwide Semiannual Public Cloud Services Tracker),2021年台湾公有云整体市场规模增长至12.17亿美元,年增长率为33.6%。其中,IaaS(基础设施即服务)占整体公有云市场的39.8%比重,PaaS(平台即服务)的比重为7.9%,SaaS(软件即服务)的比重为52.3%。COVID-19疫情的持续促使台湾企业市场继续加速转型的推动,混合型的工作方式已成为常态,人们在家上网购物、付费享受影音流媒体服务和线上游戏的比重与时间持续增加是驱动2021年公有云服务营收增长的最主要关键。IDC预期2022年台湾公有云市场将持续增长至16.35亿美元,年增率达34.3%。

IDC在2021两次半年度台湾公有云市场调查过程中发现: 台湾企业市场经历COVID-19疫情的冲击后,企业对基础设施的运行方式加快了数字转型的脚步。由于疫情促使一般人们减少人与人接触的机会,在此条件下远程及在家工作成了常态,现代工作者采用视频和桌面虚拟程序日益频繁,无形之中对这些应用的硬件基础设施资源更加要求。另外,人们在家进行远程学习、线上购物、收看付费影音流媒体和线上游戏等活动的时间大幅增长,这些行为推动相关企业必须更加运用公有云的庞大运算、存储和网络资源来让整体服务品质提升,因此游戏、电商、影音流媒体等企业依然是2021年台湾IaaS市场营收的主力来源。此外,制造、金融、零售、电信等大型企业采用公有云IaaS来改善产品设计、产线效率、生产品质、分析重要客户的消费模式等也更胜于以往。上述原因推升2021年台湾IaaS市场的年增长率至39.5%,达到4.85亿美元规模。IDC资深市场分析师叶振男认为: 公有云主要企业今年推动数据中心本地化的策略将是推升2022年台湾IaaS市场至6.58亿美元规模的关键。

台湾PaaS市场同样受到疫情与供应链的不确定,使得企业对于运营分析优化、库存管理能力与供应链可视性提升等需求增加,进而驱动云计算数据分析、数据仓库等市场增长;同时,企业转型脚步加快,也促使应用程序与基础架构现代化需求更为迫切,尤其是各大公有云企业数据中心落地在即,无论是创业公司企业也或大型企业,在系统升级时皆开始考量Kubernetes(K8s)与Container等架构,以实现更具弹性与云计算就续(Cloud-ready)的IT环境。IDC预期2022年台湾PaaS市场将延续2021年的增长动能,从9,600万美金增长至1亿2,500万美金。

疫后新经济带动台湾企业对SaaS服务的需求,为优化混合办公的工作效率、提升供应链的可视性,以及更好的通过数字渠道或全渠道获取新客、维系旧客跟优化客服,企业客户对协同作业即服务(Collaboration as a Service)、顾客关系管理即服务(Customer Relationship Management as a Service)、内容流程管理即服务(Content workflow and management as a Service)以及供应链管理即服务(Supply Chain Management as a Service)等SaaS的需求相对高,在与疫情共存的未来世界,除了上述SaaS应用,企业对于新形态的SaaS需求也逐渐攀升,包含碳排管理即服务、能源管理即服务、设备巡检即服务等。在诸多因素的促发下,IDC预测台湾SaaS市场规模将以33.8%年增长率于2022年达到8.5亿美金。

根据2021年两次半年度的台湾公有云市场调查结果显示:台湾整体公有云服务市场(IaaS PaaS SaaS)的前五大企业分别为AWS, Microsoft, Google, TrendMicro, Salesforce.com。此外,IDC预估台湾公有云整体服务市场规模将从2022年的16.35亿美元增长至2026年40.16亿美元,年复合增长率为25.2%。