三星周二(8/2)宣布,已正式于美国启动自助维修项目(Self-Repair Program),但凡是Galaxy S20、S21与Galaxy Tab S7设备的用户,皆可买到官方的零件与维修工具,并免费访问线上维修指南,成为继苹果与Google之后,第三家提供自助维修服务的手机品牌。
即日起用户即可通过DIY维修教学网站iFixit、三星旗舰店Samsung 837,以及三星零售暨服务中心,以三星提供给维修供应商的价格,买到上述设备的特定零件与维修工具,目前所支持的零件包括屏幕、后玻璃盖与电池等,也能免费访问线上维修指南。
允许用户可自行维修,不必再送到官方商店或维修服务中心,将让用户享受自己动手的乐趣,省下维修费用,同时延长设备寿命。此外,三星也会在新的屏幕组件中附上一个回收标签,让用户可把废弃的零件免费寄回三星。
目前三星的自助维修项目仅于美国市场推出,也仅支持少数设备与零件,但外界预期该项目将会延伸至更多设备与零件,并拓展至其它市场。