
混合办公成新时代常态,大部分企业不是已经创建好远程办公系统,就是正在挑选或更新企业IT基础建设,对于迟迟无法开始设置远程环境的企业,“要投入多少预算”绝对是其中的重中之重,五倍红宝石软件开发顾问Jason(郑郁霖)表示,VDI(远程虚拟桌面IT基础架构)正不断优化及改善,降低预算势必是未来IT会走的一条路,但不是现在,企业若想走一步算一步地应对现况,可能会增加隐性成本。
企业不可忽略的远程办公隐性成本(图片来源:Ruslan Burlaka)
如今市面上不错的远程系统产品,入门价普遍都要10几万以上,若想找免费的开源软件并非不行,也有口碑不错的产品,不过目前可选的方案有限,维修有困难,若没有专业顾问或可靠的厂商提供技术支持,对企业IT来说仍是很有风险,对员工而言,使用上也有一定门槛,最好的建议还是安排合适预算,购买能够符合公司大部分需求的远程系统。Jason表示,他深知:“钱能解决的问题都不是问题,问题是没有钱。”但长远下来,一开始看成本会觉得超出很多,把时间线拉长就有机会节省成本。
整体来看,企业若没有采用远程系统或系统太过精简,将导致多处尚需人工作业,假设公司有30人,每个人都有一台工作计算机(或是工作手机、平板等更多设备),若定期维修故障、备份、检测,需要一台台处理,中间也会耗费不少时间、距离、用户沟通等成本,如今居家工作者比过去更多,若没有远程辅助,维修也不便,隐性IT维护成本将会很高,若采用VDI,只需维护企业端的服务器,用户端不需做变动,IT就能做好线上即时资源分配。
另一方面,若查看实际需求,大多数人可能都碰过,当采购或导入一项方案时,只用到其中20%功能,却要为另外的80%费用付费才能使用,这是企业常见的痛点。Jason 认为,在评估远程系统时,企业对所需功能越清楚,越能选择合适产品及合理经费支出,他表示,若产品采包套绑定销售,并未考虑到预算低的客户,企业在选择远程系统时,也务必查看厂商开出的项目规格是否符合。
观察市场上所有远程系统产品,Jason表示,五倍红宝石软件开发于5月份推出的轻量化远程控制接口SOSI,是目前他认为相较于它款,自由度最高,并具备企业基本需求,像是屏幕浮水印、LDAP、支持多种虚拟平台、屏幕及按钮监听、安全机制与备份完善、并人性化的一款,最重要的是,SOSI也是目前市面上付费远程系统产品中,最便宜的一款,入门价(5组同时连接数)几乎不到两台MacBook的价格,不仅有专业IT技术团队定期维护,还符合这七项远程系统查看指标。
最后Jason也提醒,有不少人以为采用了VDI可以省下大量的软件授权费,一套提供给多人用,虽然这不触及犯法,但企业必须了解软件的授权范围为何,若公司体制是轮班或不同人于不同时段错开轮流使用,或许可视情况让VDI做资源分配,完成最大化的节省。
五倍红宝石软件开发顾问郑郁霖(照片来源:五倍红宝石软件开发顾问Jason)