Google搜索现在会避免回答有错误前提的问题

Google搜索更新一系列人工智能功能,以改进搜索结果,同时也提供更多资讯素养功能,来协助用户验证资讯的正确性。

在精选片段功能,Google搜索更换使用新模型,以预测更好的答案以及出现在机。精选片段是Google搜索页面顶端的一个文本框,会针对用户的搜索关键字,突出显示结果和来源资讯,以回应用户所查询的资讯。而现在Google在这个精选片段功能,采用最新的多任务统一模型(Multitask Unified Model,MUM),现在系统能从不同的高品质来源汇总出共识,提供更好的解答。

同时,该人工智能模型也能够理解精选片段适用的场景,像是最近用户只要在Google搜索“史努比何时暗杀林肯”,Google搜索便会给出一个林肯遇刺的日期和资讯片段,但Google认为,精选片段并不适合用来回应这类搜索。在更换模型之后,Google能够更好地检测这类型的错误前提,减少精选片段触发40%。

除了提供搜索资讯之外,Google发现,用户经常使用Google搜索来验证,在其他平台接收到的资讯,因此Google也持续投入资源,构建更多资讯素养功能。现在Google会在应用程序中的关于此结果功能,添加更多的背景资讯,包括来源的传播范围,或是公司的线上评论等重要背景资讯,协助用户判断资讯的正确性。

针对部分突发新闻传播速度快过事实真相,或是特定主题线上资讯还不够可靠,也就是出现资料空隙(Data Voids)的情况,现在Google会在主题快速发展史提供内容建议,并向用户表明稍后有更多可用资讯再来查看为佳。