疫情推动远程工作模式成为新常态，自企业启动居家办公、学校实施远程教学后，带动3C与周边产品营业额快速增长。iKala发布首份“2022 3C产业网红营销洞察报告书”，运用旗下KOL Radar独家AI网红数据库，以超过15万笔台湾、香港、马来西亚、泰国、日本跨国网红资料，进一步提供最深入的3C网红营销洞察，不仅从产业动态逐一剖析，更从社群贴文、热门关键字、产品营销策略、重要档期推广等面向分析出最新策略与趋势，协助品牌打入3C产品市场。
KOL Radar观察到，应对全球净零碳排趋势兴起，加上能源价格高涨，“节能、永续”成为许多3C产品的销售重点。疫情带动移动办公、影视娱乐产品热度，推升PC市场高度增长。还有随着健康议题讨论热度不减，智能穿戴式设备需求高涨。
营销策略一：3C网红社群贴文续增，以3C产品三大特性善用网红营销
疫情反反复复，在工作和生活习惯改变的同时，其实带动了3C产品市场增长。根据KOL Radar社群人气统计，截至2022年3月，网红在台湾社群上的3C贴文数量稳定增长，已是2年前的1.5倍。
KOL Radar也汇集整理出台湾三大社群平台（Facebook、Instagram、YouTube）的3C贴文占比，Facebook （62.3%）仍维持贴文量最多，相较Instagram（23.2%）与YouTube（14.5%）高出许多，而占比最高的网红3C贴文类型则是图文类，占所有贴文类型超过七成，其他类型像是影音和直播也在持续增长。此外，在三大社群平台中，网红在YouTube上的3C相关贴文平均观看率达35.6%，也较YouTube所有贴文平均观看率（25.85%）高，可见3C产品搭配生动的视频解说，是触及消费者的有效方式。
（Source：iKala）
KOL Radar进一步观察， 3C产品通常具备三项特性：生命周期短、购买决策时间长、知识复杂程度高。若品牌能善用网红营销，通过KOL快速创建产品知名度以及累计口碑、强化产品信服力，缩短消费者的犹豫购买期，并有效降低对于产品的学习门槛，将能实际提高购买率。
营销策略二：营销手法更多样，依据产品性质挑选合适策略
从2022上半年的网红3C产品促购贴文中， KOL Radar观察到“手机”、“计算机”、“耳机”在3C社群人气最高，是最受青睐的产品。在宣传手法上，“开箱”、产品“体验”、“直播”讨论度最高，显见这些执行策略能完整呈现产品设计与特色，以提升消费者信任感。
（Source：iKala）
针对多样的产品内容营销策略，KOL Radar也整理出以“产品设备和规格”或“产品外观设计、风格、使用场景”两种不同的营销手法：
针对需强调用途或介绍使用方式的产品，可以长文详细介绍产品规格、与竞品或前代产品比较等内容，同时也通过设计产品比较图表、Q&A懒人包等资讯，让潜在消费者快速轻松地掌握产品优势与特色。
反之，若需强调产品使用场景，则可通过社群图文、视频、直播、实体活动等多样形式宣传，并通过与网红合作拍摄形象照与产品照、视频分享产品使用场景与心得，以及较动态的直播和实体活动安排，增加消费者对于3C产品的实际体验，进而增加转换购买率。
营销策略三：把握重要营销档期、抓紧3C热门展会推广
3C品牌应随时掌握重要节日，把握热门档期尽早布局节日营销策略，带动流量转换，尤其在各产品适用的618年中庆、开学季、双11、双12等购物节时，品牌可针对不同用户群体提供不一样的营销策略，例如鼓励学生在开学季添购新机，通过邀请网红业配或担任活动大使增加曝光、设计“专属折扣码”等等，刺激消费者购买。
除了热议的营销节日，台湾每年也有很多3C相关展览，KOL Radar建议品牌密切注意3C产品重点档期，在相关的节日举办促销活动，不仅符合消费者需求，也能带来更好的销售效果。
（Source：iKala）