在日常工作或生活期间突然收到Cold Call促销电话，相信不少人都会觉得烦厌，为了尽可能保障国民免被骚扰，法国电信监管机构Arcep上星期发出指引，要求企业本身或使用电话服务中心等技术平台致电联系客户时，必须统一使用09字头的电话号码。
法国Arcep此举是为了方便国民避免受到滋扰或诈骗，同时能够更简单地分辨个人手机号码和商业机构拨打的电话或发送的消息。一般情况下，当地的个人手机号码会以06或07开首，之前一直有电话服务中心或自动致电系统利用06、07的手机号码去作Cold Call促销，令广大市民防不胜防，现在则较容易识别。新措施也限制地区性电话号码开首的01、02、03、04和05，也不能用作自动拨打促销用途。
除了减少国民受到滋扰和诈骗，法国Arcep解释新措施同时让09开首的号码，作为物流送货、短信提示、活动确认等电子商务或公共服务等通信用途。Arcep的终极目标是让公众只要单从电话号码就知道是谁致电，除非正在等待货物或活动确认，否则可以选择不接听电话。这次新措施是现代化国家电话号码的一部分，计划在2018年就开始逐步推行。
资料及图片来源：thelocal