Mozilla通过浏览器扩展程序RegretsReporter搜集了2,758名YouTube用户的使用报告,发现有高达62.3%的用户认为YouTube上的用户控制选项,几乎不影响YouTube所推荐的视频。
YouTube上有许多用户控制选项,可用来让用户表达对视频的看法,最直觉的就是Dislike(不喜欢),以及视频下拉式功能表中所出现的Not interested(不感兴趣)与Don’t recommend channel(不要推荐这个频道),或者是在观看记录中直接按下X,以将特定视频从观看记录中移除(Remove from watch history)。
上述的用户控制选项理应可用来调整YouTube推荐视频的算法,以让用户不再接触这些不喜欢的内容,然而,Mozilla的研究却显示,似乎不是这么一回事。
例如当用户针对特定视频点击了Dislike之后,最多只能避免12%的同类型视频推荐;点击Not interested之后,只能闪避11%的同类视频推荐;将它从观看记录中移除,只能减少29%的同类视频推荐;最有效的是Don’t recommend channel,但也只能避免43%的同类视频推荐。
这使得有些用户针对这样的机制感到疑惑,调查显示,有一名用户在要求YouTube停止推荐乌克兰战争的图片片段之后,YouTube甚至推荐了画面更可怕的相关视频;另一名用户也要求YouTube不要再推荐跟枪支有关的视频,但很快就出现更多有关枪支的视频内容;还有一名用户不想再看到加密货币可以快速累计财富的视频,但它们却依然出现。
这是Mozilla针对YouTube所展开的持续性研究,去年的研究发现,在用户回应的反感视频中,有71%是由YouTube推荐的。