
杀毒软件又误判了。一名用户发现,MalwareBytes产品将Google、YouTube App判断并标示为恶意程序,而无法使用Google让许多用户工作停摆数小时。
由于Google遭判定为恶意程序而被封锁,许多用户无法上网寻找资讯,纷纷转向推特询问是Google被黑还是误判。例如一名用户周三接获计算机上MalwareBytes杀毒软件发出的警告消息,显示Google、YouTube App为恶意程序,询问两个应用程序是否感染恶意程序。

图片来源/James Tanner on Twitter

图片来源/Technologist on Twitter
大约2个小时后,MalwareBytes证实是误判。这家杀毒软件企业指出,已经修复问题,软件更新会自动交付到用户端。若用户还是发生该情形,手动升级软件到最新版本也可排除问题。
虽然杀毒软件经常发生误判误封锁合法程序,像是微软Defender也曾误判Chrome 88文件为恶意程序,多数时候很快就获得解决。但这次似乎不是。
MalwareBytes指出是其网页过滤数据库发生问题,而大量的Web过滤警告导致Nebula管理平台、门户网站One View运行下降,该公司发现后已迅速解决。
但其实问题还在燃烧。2小时内,推特上仍有不少用户反映问题还是持续,由于MalwareBytes用于Nebula管理平台、门户网站One View,以及终端软件宕掉许久,致用户无法更新定义档,造成被切断访问的Google服务也无法恢复。
许多用户抱怨他们因此无法连上Google网站、无法登录Google Cloud Dashboard或Gmail、或是收不到Google通知,影响日常作业。一名用户抱怨4小时无法工作。
MalwareBytes说明该公司已发布1.0.60360版网页过滤数据库更新版解决问题。

图片来源/MalwareBytes