Apple以旧换新计划外国惹麻烦 旧设备经常寄失疑被偷窃

Apple的Trade In换购计划回收用户的旧iPhone,让客户购买新款手机。不过近日有外媒指出,有用户通过邮寄方式参与以旧换新计划,其后却收到Apple的电子邮件,指快递交来盒中并没有任何电子设备。Apple在用户信用卡上扣除了705美元(大约港币5,534元)的以旧换新折扣。

外媒编辑Chance Miller在社交媒体上表示,Twitter中也有不少iPhone用户投诉,有无数的iPhone买家每年都会收到这样的邮件。Apple要求用户描述自己是如何包装及密封旧设备。他认为这项计划存在一定的漏洞,他指Apple在邮寄的过程过度依赖第三方,其中包括运输公司UPS和FedEx。在香港,顺丰速递也是其中一间协助Apple回收iPhone的速递公司。

Miller续指,最有可能发生的情况是用户将包装好的旧iPhone交给快递公司,中间接手的人就能将iPhone偷走,待Apple收到快递时,包装内的设备就已经不翼而飞。针对这项漏洞,Miller建议Apple在换购计划之中加入Find My关注功能,在用户取得新手机前,能够关注旧设备的快递路线,减少iphone被偷的机会。

Apple needs a version of Find My that stays enabled on your traded-in iPhone until it reaches its destination.

The iPhone was absolutely in the box. I’m guessing it got swiped by someone at@UPSalong the way. Ugh.pic.twitter.com/aNvumKz7G0

— Chance Miller (@ChanceHMiller)October 14, 2022

数据源:9to5mac

图片来源:Apple官方网站