天生的领导人很少，大部分都是所谓的有毒老板，这些人倾向自恋，不真正关心员工，并且会为目的不惜一切代价，不在意牺牲他人或基本道德，有毒老板会让员工身心俱疲，但为何大部分员工并不反抗这类领导人，专家表示，有毒老板在职场上过关斩将，是因为人性使然，是我们自己自愿让他们控制的结果。
斯坦福大学组织行为学教授Jeffrey Pfeffer撰写《为薪水而死》(Dying for a Paycheck)一书，研究发现美国公司管理不善造成的年度医疗成本高达8%，并与每年超过12万人死亡有关。一个有毒的经理不仅会损害身心，最后也会导致团队工作效率下降和客户服务变差。
但让专家好奇的是，人们在面试工作时不会知道他们的上司有毒，但是一旦进入公司就会发现真相，为什么大多数员工竟然可以保持好几个月到几年的忠诚度，专家分析四个原因。
加州克莱蒙特麦肯纳学院 (Claremont McKenna College) 领导力和组织心理学教授Ronald Riggio表示，第一个原因是人们错把自恋当自信。他说，力量和信心可能是重要的领导品质，但人们有时会将这种特质与傲慢和自恋混为一谈。坏老板的自恋使他们相信自己永远是对的，因此他们拒绝他人的帮助，也不从错误中吸取教训。Riggio表示，人们被这些看起来有能力的人所吸引，但他们可能是自恋者，时间久了事情可能会失控。
第二个原因是认知懒惰，人们对不好的感觉或事物通常懒得面对，因为要搞清楚如何处理这种情况太累了，反而会去想办法让自己相信你的老板真的很好。但是如果没有人在做错事时挑战老板，可能会导致他们的行为更猖狂。
第三个原因是人们只看结果，若业绩好，行为就会被掩盖，也不在乎附带损害，比如因为对员工恶劣对待，或做出不道德的决定，导致一个有毒的工作场所。但是有毒的工作场所迟早会影响企业的业绩增加运营负担，最常见的就是人员流动成本太高。
第四个原因是虽然有些人知道他是一个有毒老板，但他们会利用这种坏的特质，表现忠诚，得到忠诚度奖励，例如升职或加薪。而鼓励这些有毒老板的行为，在公司里就形成越来越庞大的权势圈，没人撼动得了。
Riggio表示，提出这四点心理因素，可以让员工意识到自己是否在追随有毒老板。他认为，好老板的特质应该是在取得成果的同时会限制附带损害，对员工表现出真诚的关心，并接受他人的帮助和反馈，这些真正的领导人留下的团队，才会带来更大更持久的助力。
(首图来源：Flickr/ben daltonCC BY 2.0)