避免安静辞职,专家:让工作好玩、有目标与潜力

安静辞职是指缺乏员工敬业度,只做最低限度的工作,这些人并不是懒惰,而是没有从他们的老板、主管那里得到方向、认可或动力,因而感到陷入工作场所的泥潭,现在演变成一种全球现象。《哈佛商业评论》认为该重新查看企业文化,放大让员工保持积极态度的三大关键因素。

盖洛普调查揭示员工失去敬业度的普遍程度,跨越行业和时代,如接受调查的美国员工中有一半认为自己是安静辞职者。员工在工作中处于失神状态,可能原因很多,安静辞职是一个复杂且长期存在的问题,但领导者可以从企业文化下手,让员工重启工作活力。

《哈佛商业评论》一篇文章指出企业文化的重要性,报道援引一项研究针对全球20,000多名员工、50家大型企业进行大量实验,并通过既有的研究分析后得出一个结论,就是“人们为什么工作,决定他们工作的绩效。”

人们工作有六个主要原因,分别是觉得好玩、有目的、有潜力、情绪压力、经济压力和惯性。前三个动机会提高绩效表现,后三个称为与工作本身只有间接关系的动机,则会损害绩效。

首先,工作动力是出自于你喜欢这件事,而觉得好玩是人们的学习本能,与好奇心、实验和探索等具有挑战性的问题有关。第二个动机是目的性,工作是因为你重视工作的影响,譬如作为一名老师,觉得教育是有意义的事,第三是这个工作必须有潜力,如当老师的最终目的是想成为校长。

另外三种原因是间接动机,包括情绪压力,研究指出,恐惧、同伴压力和羞耻感都是情绪压力的形式,当一个人为了避免让自己或他人失望而做某事时,就是在承受情绪压力,这种动机与工作本身完全无关。

再来是经济压力,工作是为了获得奖励或避免惩罚,这种动机也与工作本身无关,都是为了外力而工作。惯性是一个人无法确定为什么工作,只是日复一日重复每天的生活。这些间接动机会降低绩效表现,因为优先考虑的事情都不是工作本身。

一些顶尖企业文化会最大限度发挥玩乐、目标和潜力三大工作动机,并将情绪压力、经济压力和惯性降至最低。这种高绩效文化是很强大的竞争优势,但是创建伟大的文化并不容易,且不能靠运气,领导者必须将文化建设视为一门工程学科。其他专家也提到,避免安静辞职,领导者应成为榜样,创建一种信任文化,赋给员工权力,帮助员工为企业和自己的职业生涯做出更好的选择,才能一扫倦怠与无力感的阴霾,避免陷入安静辞职的困境。

(首图来源:pixabay)