全联旗下全资子公司全支付在9月推出同名电子支付服务后，上线10天即突破100万用户，不到2个月突破200万用户，全联积极抢攻电子支付市场，今年底将挑战300万用户，并揭示下一步要以服务价值取代补贴竞争，增加用户黏着度。
全支付今年9月上线，原本目标是在上线一年后达到300万目标，但在祭出奖金之下，全联靠着门店人员地推部队向顾客推广，从PX Pay完成实名认证升级至全支付，上线仅52天就突破200万用户，用户中男性占比为34%，女性为66%，年龄以30到59岁占比超过7成。从用户数来看，全支付已成为仅次于街口支付、一卡通的第三大电支企业。
在用户数提前达标下，全联总经理也是全支付董事的蔡笃昌表示，全支付短短时间增长之快，较PX Pay用户增长快1倍以上，全支付接下来的发展，他提出3项目标，首先，全支付用户达到200万之后，年底将挑战300万用户，其次是消费金额方面，10月全支付消费金额为24亿元，有望站上第2名，年底有机会挑战第1名。第3是，目前全联以外的合作渠道数为10万，明年希望外渠道能超过20万。
蔡笃昌指出，全联消费用户群体以婆婆妈妈顾客为主，全支付现在会员约8成来自全联地推部队推广而来，全支付用户如果仅来自全联，未来发展将会很辛苦，全支付未来努力的重点应提高对年轻用户的经营，未来全支付如持续增加外渠道，长远目标是挑战40万个外渠道，相信将可吸引更多年轻人，对未来全支付开发金融商品而言，年轻人将是最有潜力的用户。他期盼全支付未来能成为第一个能够获利的电子支付品牌。
除了继续冲击用户规模、外渠道数量，吸引年轻用户，全支付的下一步是，以服务价值取代补贴的竞争方式，增加用户数黏着度。
全支付总经理游金荣解释，还是会推动营销补贴，但不会以常态的方式推动，而是配合活动推出短期的营销补贴，观察用户的使用情形，并吸引年轻的新用户使用全支付。全支付用户超过7成为30到59岁，为了吸引年轻群体使用，全支付也祭出促销，针对年轻人喜爱消费的手摇饮提供消费反馈。
对于电支产业获利，游金荣表示，未来持续增加用户规模之下，可带动营收增加，以100万用户举例，每月每位用户消费金额5千元，每月消费金额即高达50亿，约可带来2,500万元营收。未来，不只是交易手续费，也会增加服务价值增加用户黏着度，例如今年8月底，全支付和网络券商好好证券合作，通过金管会核准“开户身份认证及授权与款项收付”试办，明年第一季双方将试办电子支付买基金，让电子支付除了全联购物、买手摇杯、搭出租车之外，也可用来购买基金。未来还会有其他金融服务加入全支付。
这项合作是全支付第一个合作的金融服务，让全支付用户以实名制的电子支付账户取代银行数字账户，作为身份认证、验证及授权，买卖交易基金。对用户来说，不需额外向银行申办数字账户，使用电子支付账户身份认证、授权，申购或赎回基金。
开发团队为全力冲刺电支的幕后功臣
从9月开业，上线仅短短10天突破百万，52天达到200万用户，目前约有10万个合作渠道数，预期明年用户、合作渠道增长至300万用户、20万渠道，研发团队是全支付创建生态圈的幕后功臣之一。
全支付刚开业，借助全联门店人员向顾客积极推广，包括既有PX Pay会员升级全支付，或是协助消费者注册PX Pay后再升级至全支付，会员数快速增加，10天突破100万，单日注册会员高达数万，甚至10万，产生大量注册流量。
由于电子支付受金管会监管，金融服务异常除了受主管机关关切，消费者客诉，也会引起媒体报道、负面形象，因此该公司重视维持服务稳定，全支付技术部经理陈世桦指出，开业第一天，在媒体报道、绑定活动促销下，流量最高冲至200到300Mbps，一度引起团队注意，在流量监控、资源准备充足下，会员注册没有造成大问题。全支付针对高流量作好准备，除了压力测试，也将交易、财务、会员系统切开，降低单一系统异常对整体的影响。
全联跨入电子支付，由于支付场景不再只限于全联自己渠道，还需与其他渠道合作，同时还要与不同的银行绑定，陈世桦表示，为了区分渠道别、承载交易量，服务、程序都需要能快速扩展，因此采用Docker，利用Docker快速扩展的特性，以刚开业为例，为避免会员注册流程爆量，导致注册服务不稳定，将注册流程服务增加20多台机器，当流量恢复正时常，发布机器资源到其他用途。
而应对在支付生态中，需与不同银行、渠道企业合作，各个企业系统差异，导致开发的负担增加，陈世桦表示，为了减轻工程师开发的负担，运用可抽换的软件设计架构，工程师针对每家银行开发个别的核心逻辑，搭配相同的固定流程，以后增加新的合作银行，只需开发核心逻辑，不需重新的从头到尾开发，来减轻开发人员的负担。
目前全支付约有80多位员工，其中超过3分之1为技术研发团队，未来随着业务的扩大，该公司计划再增加开发人员。