云计算企业Workday今日公布2022调亚太区数字敏捷度指数查报告，指出疫情加速企业数字转型的脚步，台湾整体数字转型表现虽优于亚太区东协（ASEAN）部分新兴市场，但仍有七成企业处于数字转型缓慢或战略阶段，数字敏捷度仍须提升；而投资报酬的不确定、预算有限、缺乏跨部门协作是台湾企业进行数字转型时面临的挑战。
IDC-Workday亚太区数字敏捷度指数2022调查由Workday与IDC联合进行，重点分析亚太区企业自COVID-19疫情以来在数字敏捷度的发展进程。此研究于2020年首次展开，根据数字敏捷度指数（Digital Agility Index, DAI）对企业进行评估和排名。根据得分，如果企业处于数字敏捷转型的成熟/集成阶段，称为“敏捷度领导者（Agility Leaders）”；若处于缓慢/战略阶段，则为“敏捷度追随者（Agility Followers）”。
今年研究涵盖亚太区9个市场，台湾首度纳入调查。调查显示，台湾数字敏捷度指数为2.1（满分为3），排名第六，数字敏捷度指数表现仍优于东协（ASEAN）部分新兴市场，包括马来西亚、印尼和泰国。
不过报告指出，仅三成台湾企业为“数字敏捷度领导者”，显示仍有七成企业处于数字转型缓慢或战略阶段。高达86%台湾受访企业的人力资源及财务部门并未集成，缺乏人资与财务规划的整体分析洞察，显示台湾企业可采用集成式的解决方案，实现无缝集成及报告业务流程，以提升数字敏捷度。
调查也显示，67%台湾人力资源主管认为在混合工作模式中，如何在员工福利与安全之间取得平衡面临挑战；而60%受访人资主管则表示在快速变化的时期提供优质的人力资源服务遇到困难。在招募、育才与留才方面，调查显示，仅40%台湾企业拥有的人才系统及政策，能够有效吸引和留住最多人才，此外20%台湾人资主管会通过员工参与及数据分析定订整体人才管理策略，以识别人才培训需求及增长空间。
调查最后建议，企业须重新思考如何通过科技及各部门管理阶层之间的协作，缩短数字敏捷度差距；同时必须视集成为首要目标，通过首席财务官、首席人才官与首席信息官相互协作，推动跨部门数字转型，集成数字人才管理、人力资源及财务流程。
Workday大中华区总经理湛致远表示，在日益激烈的人才争夺战中，企业必须策略性的部署与管理人才，并采取适当技术以全面支持和吸引员工参与。这将有助于企业组建一支敏捷的团队，随时配合公司的业务转型计划。
（首图来源：Workday）