美国联邦通信委员会（FCC）稍早提出要针对全世界最大的自动拨号公司Robocall处以高达299,997,000美元的罚款，FCC会针对Robocall处以这么高的罚款，主要原因是因为该监管单位认为，Robocall未能让人们在来电显示中明确地知道来电者是谁，许多诈骗与骚扰电话都可以借由该公司的服务来发话，造成一般人们的困扰。
举例来说，有许多诈骗电话会通过Robocall发话，并假冒是医院的来电，借此来降低人们的戒心，进而被诈骗。或者有些诈骗电话也会假装是汽车商发话，并告诉消费者有汽车延长质保的问题需要联系消费者，进而诱导消费者按下转接、专接给客服人员，但其实这样的动作是将电话转接给诈骗人士，并而让消费者被诈取财物。
人们要如何确定这通电话是由Robocall所发话？Robocall的特性就是，当人们接起一通电话时，在哈喽几声后还有几秒的停顿，随后对方才会开始与你对话。
据FCC调查，光是在美国，三个月内通过Robocall的发话就超过50亿次，这样的数字足以给美国的每一个人拨话15次。
美国可轻松举报
值得注意的是，在美国一般人们如果遇上通过Robocall发话的诈骗或骚扰电话，是可以通过FCC官网上的“消费者投诉中心”来举报，甚至会有专责单位来发起集体诉讼；换句话说，美国人们如果对于接到这一类的电话感到不满，是有渠道可以轻松举报的。
（首图来源：pixabay）