三年疫情大部分企业实施远程工作，尤其美国早就恢复正常生活，许多科技业以外企业到现在都还在远程工作模式。即使接受员工不到办公室上班，越来越多企业仍计划逐渐召回员工，因雇主仍认为在家工作会降低生产率。《哈佛商业评论》研究发现，雇主与员工对远程工作是否影响生产力的分歧，似乎取决于人们认为什么才算生产力。
主管和员工对在家工作的关键意见分歧很大。如管理人员认为在家工作会降低生产率，员工认为会大大提高生产率。研究发现，差别在通勤时间算不算生产力，员工会将通勤时间纳入心理计算，所以认为在家工作不必通勤，就会提高生产率。但管理人员考虑员工生产力时，只关心产出，忽略通勤时间。
譬如员工疫情前每天收入1,000美元，工作9小时加上1小时通勤，工作与通勤花费的每小时可产生100美元收入。在家工作通勤时间为零，仍然工作9小时，若每天赚950美元，工作每小时可产生106美元收入，生产率反而更高。
最好的方法是采混合模式
从雇主角度来看当然不一样，因不会算入通勤时间。疫情前老板认为员工每小时生产111美元，在家工作使员工生产率降至每小时106美元，如果还给员工同样薪水，付钱的回应会更少。当然生产力不能只看工作时长衡量，但这种分歧解释为什么员工认为在家工作是个人生产力的胜利，老板却不这么认为。
专家建议，面对远程上班或到办公室上班革命，最好的方法是采混合模式，一周三天固定去办公室，大部分会议、小组活动、培训和午餐安排在这三天，让员工看到聚在一起的价值。但随着经济衰退在即，企业又开始回到疫情前的紧张状态，对混合模式的接受程度越来越低。
最近许多企业开始召回员工，迪士尼原本也让员工疫情期间在家上班，采取混合工作模式，但最近规定3月1日起员工周一到周四必须到办公室上班。迪士尼首席执行官Bob Iger重视创造力，表示“员工面对面一起工作会更好。像我们这类创意企业，没什么能取代一起与同龄人创建联系、观察和创造的能力，也无法取代向领导者和导师学习获得专业发展的机会。”
去年底Snapchat母公司也要求员工今年开始80%时间回办公室上班，即每周到班四天。即使员工不想回办公室，但大企业担忧经济衰退，开始大规模裁员，员工只能乖乖从命。
(首图来源：Unsplash)