年轻人可能甚少听过传真机（Fax Machine），是一种用以发送文件复印本的电信技术，而传真机就是负责发送这些文件文件的器材。传真机曾是办公室、家庭必不可少的通信器材，也是当时将文本和图像快速传递的唯一条路径。
随着科技日新月异，大家都开始拥有一部属于自己的智慧电话，可以随时随地用电话、电邮、短信联系自己的家人以及朋友，无需再使用“Fax机”。英国电信监管机构Ofcom近日宣布电信运营商不再需要向客户提供传真服务，将传真服务从电信运营商“基本服务义务”中剔除，并鼓励多用电邮来代替。
英国普遍服务义务USO守则提到，电信运营商必须以可负担价格向市民提供电话服务，其中必需要包括传真服务，在侯城地区的BT和KCOM两间指定电信运营商会提供普遍服务。不过在Ofcom修改规定后，BT和KCOM就无需提供传真服务，规定有助降低电信运营商的运营成本。
资料及图片来源：BBC