两年前苹果发生的Error 53事件仍然余波未平。 澳洲联邦法院周一判罚苹果900万澳币，理由是苹果以有瑕疵的iPhone及iPad产品，误导了顾客对其消费者权益的认知。
Error 53事件发生于2016年2月，当时有上千消费者将其iPhone 6拿到非授权企业处维修后，在升级到iOS 9时手机出现Error 53消息，致使手机死机、报销。苹果解释这是iOS防止假冒的TouchID传感而加入的安全机制。不过在众怒之下，苹果迅速发布iOS更新解决大部分问题。
不过澳洲的竞争与消费者保护委员会（Australian Competition and Consumer Commission，ACCC）并不善罢干休，于2017年4月将苹果告上法庭。从2015年2月到2016年2月，苹果通过其澳洲员工做出误导性发言，表示苹果没有免费修复这些设备的责任。澳洲有至少275位澳洲消费者受到Error 53问题影响受理。
对联邦法院周二做出的判决，ACCC主任委员Sarah Court指出，如果产品有瑕疵，顾客在澳洲消费者法令下可以享有修复、换货和退款的权利。苹果的说法使消费者相信他们因为用了第三方维修服务，就不得享有修复瑕疵设备的服务。她表示，本判决说明，iPhone或iPad经苹果以外的企业维修的事实，并不会、也不得导致消费者保固可以不遵法令，或是消费者权益消灭的事实。
其实苹果早在去年就已经对受到Error 53影响使iPhone、iPad不能用的消费者做出赔偿，有近5,000人受惠。苹果也表示将加强员工训练及对网站保固信息、及法遵系统的强化。