从传统计算机品牌转型,联想台湾区总经理林祺斌今(20)日表示,联想新的定位角度是从客户角度出发,思考消费者要什么?也因此联想提供轻薄笔记本、AR及VR头盔、智能家电,期望从个人计算机行业不成长的困境中突围,至于联想新零售门市是否登台?他表示也确实在评估中。
林祺斌说,台湾与新加坡、日、新加坡、韩国相比,零售服务更完整,所以在思考是否有不一样的做法。
玩家什么都有了,下一个最想要电竞椅!
虽然个人计算机市场衰减,林祺斌表示,其实调查显示消费者在整体消费市场花费预算是增加的,只是不见得在笔记本计算机或PC机,也因此联想也迎向数字转型,聚焦新应用市场,6月底将与TAVAR台湾虚拟及增强现实行业协会合作,为联想Mirage Solo头盔召集Daydream内容开发者,期望开发出更多台湾原生交互内容。
林祺斌透露两周前才刚从欧洲参观展览回台,分享他的观察是:当地企业调查欧洲电竞玩家2019年最想买的电竞装备是什么?结果答案出乎意料,第一名竟然是电竞椅,第二名是电竞桌,接下来才是买电子装备,虽然不能类推亚洲或台湾市场,但已可以想见:计算机行业发展已太成熟,客户使用场景正在改变。
2017年联想积极在台推出LEGION电竞新机,林祺斌表示,目前在台电竞计算机市场占有率已经有双位数百分比,其中笔记本计算机成长又大于PC机,但是他发现,年轻一代消费者熟悉手机操作更甚于笔记本计算机,联想因此推出Nerve Sense电竞软件,可以定制化设置计算机功能,一切都是着眼于新时代用户需求。
由于轻薄电竞机、中小企业商用市场、教育市场业务成长,联想去年在台湾市场交出亮眼成绩单,总计算机出货年增率20%以上,今年有信心持续双位数百分比成长,林祺斌表示,不仅联想是全球电竞计算机龙头,在台湾电竞计算机市场占有率也已取得双位数百分比成绩。
联想将推智能家庭与VR设备
林祺斌说,消费者需要跨设备一致的体验感受,也因此,联想推出智能家庭设备,包括智能Display,内置Google个人助理,可声控或触摸控制灯光温度及视频影音等,联想智能家居助理套件也能声控网购或看新闻查天气,收听声音距离可以长达3米,另外连接云计算应用也推出VR设备Mirage Solo,期望今年底前在台上市。
思考Gamer要什么?林祺斌说,下半年联想跟Yahoo合作推出LEGION港澳台电竞大赛,7月中开始招募,8月线上初赛,9月22日将于香港总决赛,随后在10月进入中亚大赛,同时会举行校园巡回,从教育市场开始培养用户。
商用市场方面,联想也积极投资台湾成立Premier Support企业用户售后服务,以单一窗口提供客户技术客服、到府维修、软硬件服务等,内容就看客户组合方案,另外也提供Premier Care消费者服务,台湾客服团队将增3~5人,期望提高对商用市场的耕耘度。