Adobe认为生成式AI是提升工作效率、挖掘商业价值利器

波动剧烈的加密货币与NFT,让死忠支持者都怀疑一切只是春梦一场般的泡沫炒作,进而也让标榜去中心化的Web3面临昙花一现的担忧。同样的,当前以ChatGPT为首的火热生成式AI风潮,也被许多人视之为另一波炒作之举。

但跨国计算机软件公司Adobe却认为ChatGPT展现了Web 3所缺乏的价值──减少工作流程、提升生产力与工作效率,当前过度的炒作只是早期阶段的普遍现象,未来将会成为探索具备商业价值之实际商务用例的最佳利器。

面对ChatGPT是否和Web3一样,会在一阵激情炒作之后趋于平淡的质疑,Adobe创意云首席产品官暨执行副总裁Scott Belsky认为两者间存在很大差异。Web 3并没有承诺减少工作流程,换言之,组织中任何有关Web3的想法或行动,都需经历大量的工作甚至摩擦才能完成。

反观生成式AI的最大差异与真正价值在于,能加速组织内不同部门的工作速度,并从几小时或几分钟的工作时间缩减至几秒钟。其强大的效益与价值就和协同平台或产品所带来的帮助很像。Belsky深信,未来协作平台/产品取代组织中各项功能势将成为趋势。事实上,目前已有许多创业公司已经相当成功地将企业每一个功能重新设计,以协助企业将老旧且占硬盘空间的地端软件转变成Web式及协作性软件。

Adobe试图收购Figma协作工具,为协作平台集成生成式AI做准备

Belsky认为,生成式AI也能做同样的事情,进而简化企业内部工作流程,只不过目前生成式AI尚处于早期阶段。虽然AI更紧密地融进各种创作过程之中已成不可逆的趋势,但最令企业难以信任的,莫过于当前仍有许多生成式AI模型在未经授权许可的情况下使用网络内容与资源。为了解决这个问题,目前已有在网络内容及作品的诠译资料(metadata)中内置审核关注机制的做法,进而协助用户区别作品中的人为与AI成分比重。当然,与网络内容创作者合作并取得适当授权也是必要工作之一。

身为计算机软件公司的Adobe并不会排斥ChatGPT及其他生成式AI工具,而会从中探索更实际的商业用例。Belsky表示,他们已在社交软件增至到一些令人惊叹的生成式AI用例,但他们相信还有更实用的用例等待他们探寻,而且这些用例有可能为真正的商业契机。目前,Adobe正试图以200亿美元收购Figma协作工具,未来该公司很可能会有将生成式AI与自家协作平台集成在一起的打算,或许这会是生成式AI支持者与企业值得期待的发展方向。

(首图来源:Adobe)