由于Windows 7将在一年后(2020年1月14日) 终止支持，为协助企业提前准备就绪，Microsoft 365 现代智能桌面结合了随时保持在最新状态的Windows 10 与Office 365，为企业提供高生产力、高安全防护的运算体验，并有效节省企业信息投资的总持有成本。
事实上，有五成以上的每月商用活跃设备已经升级为 Windows 10。若企业想了解跃升至Microsoft 365现代智能桌面的投资报酬率，可通过微软委托Forrester Consulting 公司制作的Microsoft 365 现代智能桌面投资报酬率估算器来针对自身状况进行交互式的评估。
目前，安全考量是组织决定跃升至现代智能桌面的首要原因。提供用户正确的技术将可有效防止一些常见的网络安全威胁，比如安全凭证被伪造或破坏等。举例来说，Windows 10提供了Windows Hello 等生物识别安全功能，并支持FIDO2安全密钥。而谈及 Office 的安全性，Office 365可保护机密敏感数据、掌握云计算数据并满足合规性。例如，Office 365消息加密功能可在不牺牲工作效率的情况下帮助保护机密敏感数据；Office 365数据外泄防护(DLP) 工具则有助于保护在 HIPAA 和 GDPR 等规范下的内容。
要跃升现代智能桌面，最重要的考虑因素之一是应用程序的兼容性，为了降低升级过程中的阻碍，微软更推出了Desktop App Assure 方案，而在Desktop App Assure 团队研究范围内的41,000个应用程序中，有7,000支应用程序已由于客户要求，针对其潜在兼容性进行评估；然而，当团队深入研究后发现，其中只有49支应用程序真正需要兼容性方面的协助。这也说明了一般对于兼容性的认知与实际的兼容性存在着高达197% 的差异。从另一个角度来看，与 Desktop App Assure 团队合作进行评估的客户中，其实只有0.1％的应用程序存在兼容性问题，微软也正式宣布 Desktop App Assure 服务将于即日起拓展至全球。
Office 365 专业增强版是构成智能桌面的一个重要元素，可让分散在任何地点的用户通过他们的设备进行即时协作，并提供AI 功能，包括PowerPoint 中的设计构想、 Word 中的全新版面配置区功能。对于IT 来说，Office 365 专业增强版易于布署。例如，使用崭新的 Office 定制化工具从 Office 单机版跃升到Office 365 专业增强版云计算服务就相当简单。有许多 IT 团队会使用 Configuration Manager 来布署 Office，因此在 Configuration Manager 目前的分支中也可支持此功能。
将基础架构与云计算链接不仅降低了管理的复杂度，还提供了由微软云计算智能所带来的功能，可让企业应用、生产力、安全性和管理等。有鉴于共同管理的重要性，微软推出的新网站已有详细信息。不只如此，IT 人员还可以使用 Microsoft 365系统管理中心，一站式通览所有的管理仪表板和任务。