今年全球设备出货估持平,手机料2020年恢复增长

根据Gartner 预测,今年个人计算机(PC)、平板和手机等设备的全球出货量将达到22.1 亿台,与前一年相比表现持平;其中,预期PC 出货量仍将持续下滑,但手机市场有望于2020 年恢复增长。

Gartner 资深研究总监Ranjit Atwal 表示,今年PC 出货量预估为2.58 亿台,年减0.6%,连续第8 年增长出现停滞;其中,今年传统PC 将下滑3%,出货量约1.89 亿台。

Ranjit Atwal 进一步指出,近期越来越多消费者淘汰现有 PC 却不考虑再购买新机,因此今年 PC 出货量将再减少 250 万台。微软将于 2020 年 1 月停止支持 Windows 7,因此延迟到 2020 年才开始升级成 Windows 10 的企业,将面临操作系统不受支持的高风险。对企业用户而言,升级 Windows 10 持续牵动 PC 市场迈向另一个阶段,目前美国已进入升级的最后阶段,而中国的升级潮却递延,需要再多几年才会升级完毕。 Gartner 分析师预测,到了 2021 年,专业 PC 的操作系统有 75% 为 Windows 10。

Gartner 预估2019 年手机出货量为18 亿支,较前一年下滑0.5%。 Gartner 资深研究总监Roberta Cozza 认为,用户已为手机的新科技和应用层面设下门槛,这意味着除非新机型具有非常新颖的用途、极高效率或绝佳体验,否则用户不会有升级的欲望或需求。因此,预期 2019 年高端手机销售量将持续在成熟市场呈当下滑趋势。

Gartner 预估,2020 年手机市场可恢复增长,较 2019 年提升 1.2%。不过,厂商必须警觉消费者已开始延长手机使用年限;Gartner 预测 2023 年时高端手机平均寿命将从 2.6 年增加到 2.8 年。

另外,2019 年世界移动通信大会(MWC)上不少厂商都展示其折叠手机,并将于 2019 年底推出。虽然 Gartner 分析师认为折叠手机有望为智能手机市场重新注入创新元素,但考量诸多因素,短期市场接受度仍抱持谨慎态度。 Gartner 预估,2023 年折叠手机将占高端手机市场 5%,数量总计 3,000 万支。

Roberta Cozza 表示,预期消费者使用折叠手机的方式将和一般智能手机相同,一天可能看手机几百次,偶尔将其展开在塑胶屏幕上打字;就折叠方式来看,塑胶屏幕可能很快就会产生刮痕。由于折叠手机在制造技术仍面临诸多挑战,估计未来 5 年这类手机仍将为利基产品。而除了屏幕面板外,价格也将成为消费者选购时的一大障碍,目前折叠手机定价约2,000 美元,即使售价将随时间下滑,对许多早期采用者而言这个价位仍稍嫌昂贵了些。

Gartner 分析师预估,短期内制造商将持续实验不同的折叠手机外型,寻求最佳可用性和用户体验。 Roberta Cozza 指出,产品主管必须把可用性列为产品开发过程的核心,确保所有折叠屏幕都能提供持续且顺畅的用户体验。