为帮助开发者提升付费用户数量,Android开发人员控制台添加订阅分析功能

Google在Android开发人员控制台(Google Play Console)加入更多分析功能,帮助开发者提升订阅转化率以及用户留存比例,还能知道用户取消订阅的原因,帮助开发者制定挽回用户的策略。

Google Play推出7年以来,市场逐渐成熟,因此同时提升用户转化率并留住用户,成为重要目标,对此开发人员控制台添加了订阅留存报告,帮助开发者了解留下订阅者的方法,以及这些用户如何从免费试用者转换成付费订阅者,包括对推广价格的反应以及第二次付款的情况。

开发者可以通过存货单位(SKU)、国家和订阅开始日期配置两个组别,Google提到,这可用于A/B测试,像是更改免费试用的时间,以验证对订阅转换产生影响。

去年Google在订阅中心推出了取消调查功能,让开发人员能了解用户取消订阅的原因,开发者可以利用Google Play Developer API取得这些数据,现在Google要让这些数据更容易访问,直接在开发人员控制台中显示每日聚合信息,也提供以CSV格式下载用户回应。 Google提到,留下现有用户与获得新用户一样重要,这个取消订阅报告,能让开发者知道用户是自愿还是非自愿退订的。

当用户的付款方式失败,即是非自愿取消订阅,现在取消报告加入恢复性能卡功能,来帮助开发者了解宽限期和帐户保留对恢复订阅的效果,开发者也能知道取消订阅的用户从哪一天恢复订阅,以判断恢复通知消息的有效性。 Google提到,同时设置宽限期和帐户保留的用户,恢复率可从10%增长到33%。