作为英国首都城市的运输命脉，伦敦地铁希望提过科技来提升搭乘体验。负责管理的官方机构伦敦交通局，就表示将会分析连上了他们宽余Wi-Fi网络的手机和其他联网设备，借此了解乘客在地铁里的行程路线，并有望利用相关数据来提供更好的延误和挤拥警报。当然，伦敦交通局承诺会自动去除数据中的个人数据，也不会访问到设备的浏览或历史数据。
这计划将会在7月8日起开始推行，预计今年稍后就可以开始利用分析数据来提供延误和站点挤拥警报，同时也有可能预测到班车的载客量，预先提醒乘客腾出位置。这些数据也会向第三方公开，所以Google Maps和CityMapper也可以同样向其用户提供这些消息。
除此之外，伦敦交通局也能借此了解到网络使用率，给给他们更好的指标来决定基建投资和设立时间表的优先级。另外也可以计划如何在站点出问题时，尽快疏散乘客。在这新系统之前，当局是利用非接触式付款终端来计算出、入站人数。
伦敦交通局表示，将永不分享乘客的个人数据，而且相关数据也不可能识别身份，他们只会存储非个性化数据两年。不过同时说明了这些数据可能会用于广告用途，像是广告于地铁站内容放置，这样他们也可以因应实际人流而调整价格。
由于伦敦交通局采取了必要的隐私保护措施，所以乘客也没有拒绝被收集数据的可能。据指伦敦交通局会收集设备独有的MAC地址，并通过符号化的方式来混淆消息，不过它即使是设备没有连上Wi-Fi也可以被收集到。所以对于实在不希望被关注的朋友来说，日后在乘搭伦敦地铁就切记把设备的Wi-Fi功能关闭或是打开飞行模式。