纽约时报近日引用一份Google的内部文件指出，Google在全球的约聘人员数量达到12.1万人，超过了正式员工的10.2万人。
这些约聘人员虽然与正式员工一起工作，但通常来自第三方企业，而且领较少的钱，福利也不及正式员工。
他们自称是Google的“影子人力”（Shadow Workforce），曾在去年12月发布公开信，希望Google首席执行官Sundar Pichai能够对他们一视同仁。
这群约聘人员在Google内部所从事的任务很广泛，从营销、工程，或是替Google员工提供食物等，要求Google赋给更平等的薪资与机会，也应可访问与正式员工一样的Google内部信息。
纽约时报也引用科技业约聘员工人力平台OnContracting的数据，显示这其实是科技公司的常态，大多数科技公司的约聘员工比例都占员工总数的40~50%，OnContracting同时也估计，企业以约聘员工来取代正式员工，每人平均一年可省下10万美元的成本。
对于这群“影子人力”的抗议，Google除了表示会变更政策以改善他们的工作条件之外，也说选择约聘并不只是成本上的考量。