Google本周更新了Android与iOS版本的Google Maps，添加了两项与大众运输有关的功能，一是可即时预测巴士的误点状况，二是预测包括巴士、火车或地铁的车厢人流，让用户更能掌握搭车时间及决定上车与否，目前这两项功能支持全球近200个城市。
大众运输不但省钱，用户也能利用通勤时放松或看书，最大的不便在于这些运输工具的误点，可能会耽误旅客的正事。于是Google Maps先锁定巴士提供了即时误点预测功能，让用户从地图上就能看到巴士的误点状况，巴士目前的位置，以及可能误点的时间等。
Google解释，有许多城市的交通局并未提供巴士到站的即时预测，有些用户是利用Google Maps上的道路拥塞情况来自行判断，但巴士有更多的不确定性，例如它的移动较为缓慢、需要停靠许多站，或是有公共汽车专用道等。
于是Google通过各交通局所提供的即时长据，找出巴士在不同时点的所在位置，再结合巴士路径上的车流速度，以创建机器学习模型，再预测不同城市或路线的巴士行驶状况，即时显示在Google Maps上。
至于车厢人流的预测，则是来自于Google Maps用户的贡献。Google分析了自2018年10月到今年6月间，Google Maps用户在尖峰通勤时间（早上6点到10点）所回应的车厢拥挤状况，来提供预测功能，所预测的大众运输工具包括巴士、火车与地铁。
Google表示，在Google Maps上呈现车厢人流，可让用户决定是否要挤上车或等待下一班车。
Google也趁机分析了全球最拥挤的通勤路线，在前十大人流最多的通勤路线中，阿根廷首都布宜诺斯艾利斯就占了3条，巴西的圣保罗也占了3条，日本东京占了两条，另外两条则分别位于巴黎及纽约。