为加速推广企业用户使用Teams作为商务协同，微软周二宣布Skype for Business Online将在明年的7月31日退役。
2017年微软为了和Slack分庭抗礼，推出集成交谈、视频会议、通话及文件协同于单一app的Microsoft Teams作为Microsoft 365的协同作业中心。微软表示，经过两年后的改进，现在已经有信心将Teams提供给所有Skype for Business Online客户升级。
微软表示，Skype for Business将在2021年7月31日退役，之后企业用户就无法再使用。即日起一年内一切都将照常，企业还是可以增加新的用户。但是从今年9月1日开始，所有Office 365新用户的交谈、会议和通话等都会直接转到Teams平台上。而同时消费版Skype或Skype for Business Server则不受影响。
微软同时也指出正在开发来自客户的需求功能，包括Dynamic 911，可从拨话者所当地点直接通到美国地方政提供的公共安全应答据点（Public Safety Answering Point, PSAP）客服中心，以及可设置通信内容保存期间最短缩至1天，之后则可从Teams上所有存储地点全部删除。二项功能预订今年年底前完成。
微软也预告Teams和消费者版Skype互通将在2020年第一季前完成。此外也正在和客服中心企业如Five9、Genesys和NICE，以及法遵纪录方案（Compliance Recording）厂商如ASC、NICE、Verint等合作，以便于Teams集成第三方客服中心及法遵纪录的解决方案。